Психологи на b17.ru
На сайте зарегистрированы: 27386 специалистов из 931 городa
Ваш город: г. Сиэтл ?
Скрыть

Что делать, когда вам звонят с незнакомого номера?

Вам звонят с незнакомых номеров?

Сейчас стало модным делать обзвоны и что-нибудь продавать. Раньше в такой ситуации сразу вешал трубку, но сейчас решил потренироваться сам в рекламе.

Когда звонят с незнакомого номера, нужно подготовить свою речь! Сделать заготовку.

Вот как это происходит у меня. Звонок:

— Здравствуйте, меня зовут Светлана. Вам удобно сейчас говорить?

— Здравствуйте, Светлана (тут очень важно запомнить имя и радостно повторить его). Я так давно ждал вашего звонка! Позвольте мне рассказать о нашем новом проекте. Мы создали сайт b17.ru — это крупнейшая социальная сеть по психологии.

На нашем сайте вы сможете получить бесплатную консультацию психолога. Вы же хотите поговорить об этом? Обращайтесь на наш сайт b17.ru

b17.ru — мы хотим поговорить! Всего хорошего и до новых встреч!

И на этих словах вешаю трубку.

Если трубку не вешать, то можно проверить усвояемость сообщения. Обычно операторы колл-центров звонят из трансовых состояний (и уже не поймешь с роботом ты общаешься или с человеком), и когда ты им ломаешь шаблон, то у операторов отключается функция распознавания речи. Они говорят, что ничего не поняли.

Повторить?

«Я так давно ждал вашего звонка. Позвольте мне рассказать о нашем новом проекте. Мы создали сайт b17.ru — это крупнейшая социальная сеть по психологии...Вы же хотите поговорить об этом?..».

С помощью такой практики вы сможете отрепетировать свои публичные выступления. Подготовить презентацию. Обкатать ее в «боевой» ситуации!

Используйте рекламные звонки для тренировки.

P.S.
Ждите звонка с незнакомого номера с воодушевлением. И однажды он случится, и вы будете готовы к нему. Подготовьте свою речь!

Автор сайта b17.ru — г. Краснодар
Опубликовано на сайте: ,  2647 просмотров

Комментарии

Отличная методика! я давно уже предлагаю им свои услуги. У них действительно отключается мозг при этом))
№1 | 27 октября 2018
Анна Зайцева
Психолог, Гештальт-терапевт - г. Серпухов
Супер! Готовлю речь) Я обычно так отвечаю на спам-письма, но про звонки - идеально!
№2 | 27 октября 2018
Петров Сергей Викторович
Психолог, Гештальт-терапевт скайпконсультант - г. Минск (Беларусь)
Никонов Владимир Олегович писал(а):
Ждите звонка с незнакомого номера с воодушевлением. И однажды он случится, и вы будете готовы к нему. Подготовьте свою речь!
Интересный подход, спасибо!
№3 | 27 октября 2018
Наталья Куркова
Психолог, Гештальт-терапевт - г. Санкт-Петербург
Отличная идея))
№4 | 28 октября 2018
Никонов Владимир Олегович писал(а):
Используйте рекламные звонки для тренировки.
Отличная идея!!! Надо попробовать!
№5 | 28 октября 2018
👍👍😆
№6 | 28 октября 2018
Отличная идея!
Особенно для меня, ненавижу звонить по холодной базе! А тут такой классный рецепт для оттачивания навыка самопрезентации!
№7 | 28 октября 2018
когда звонят и впаривают что-то,я не пытаюсь изобрести велосипед и вымещать агрессию через пень-колоду, ведь моя конечная цель чтобы это был ее(его) последний день на этой работе. А значит, зачем отказывать себе в удовольствии наказать (отвадить) своего недоброжелателя.
№8 | 28 октября 2018
Ежова Юлия Витальевна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Санкт-Петербург
потрясающе! Владимир, вы гений! :D
раз в день точно звонят, никогда не приходило в голову, что из этого тоже можно сделать что-то забавное и полезное)
№9 | 28 октября 2018
Юлия Таланцева
Психолог, Психотерапия Семейный психолог - г. Москва
Классно! Рассмешили!))
№10 | 28 октября 2018
Захарова Людмила Михайловна
Психолог, Расстановщик Оn-line-терапевт - г. Волгоград
Пару лет так и делаю. "Здравствуйте, Мария, спасибо за звонок, в свою очередь предлагаю вам консультации психолога, семейные расстановки и тренинги, звоните, приходите, буду рада!"
))))
Благодарят иной раз.)))
№11 | 28 октября 2018
Полозова Елена Сергеевна
Психолог, Психоаналитический психолог - г. Ярославль
Спасибо, хороший метод!)))
№12 | 28 октября 2018
Костина Тара Анатольевна
Психолог, Он-лайн консультант - г. Омск
Весело!!!!
Спасибо, Владимир!
№13 | 28 октября 2018
О, я так делала, когда мне нужно было пристроить 8 крупных беспородных щенков. Мой телефон был в открытом доступе, и на него кто только не звонил. Они мне про услуги - а я им дворняжек втюхиваю!
№14 | 28 октября 2018
Отличная идея! Спасибо
№15 | 28 октября 2018
😂😂😂👍
№16 | 28 октября 2018
Виктор Васильевич Морозов
Врач-психотерапевт, Онлайн-консультант - г. Белгород
. Используйте рекламные звонки для тренировки.
Это идея! Владимир, благодарю Вас за тему!
№17 | 28 октября 2018
Буркова Елена Викторовна
Психолог, Магистр психологических наук - г. Челябинск
Классная идея!
№18 | 28 октября 2018
Девятка Анна Владимировна
Психолог, Гештальт-терапевт - г. Москва
Интересно какой КПД
№19 | 28 октября 2018
Спасибо за идею😃
№20 | 28 октября 2018
Интересно, а с сотрудниками банка, которые ищут бывшего владельца моего номера, сработает такой фокус?) А то впервые недели две я просто взрывлась, слыша в трубке "Елена Александровна...", перестала отвечать на звонки с незнакомых номеров, а тут такие любопытные вещи придумали. Моя благодарность за статью)
№21 | 28 октября 2018
Новинкина Ирина Викторовна
Психолог, Практический психолог - г. Красноперекопск
Прекрасно! Я так разговаривала только со Свидетелями Иоговы! Так быстро от меня убегали, даже не дослушав! Спасибо, учту и при не знакомом номере использую!
№22 | 28 октября 2018
Меланьина Ирина Константиновна
Психолог, Когнитивно-поведенческая терапия - г. Киев (Украина)
Новинкина Ирина Викторовна, я всегда уточняю цель: хотите мне продать или у меня купить?
Когда-то обучала специалистов по продажам, всегда помню, что на том конце чей-то ребенок, молодой человек, стараюсь без причины не обижать. Но и свое время не тратить.
Иногда бывают довольно любопытные "фишки" продажников, их собираю.
№23 | 28 октября 2018
Лилия Валерьевна Левицкая (Полякова)
Психолог, Семейный психолог онлайн-психолог - г. Тула
:) техника разрыва шаблона) она точно все усвоит, ведь она резко в трансе оказывается))
№24 | 28 октября 2018
Новинкина Ирина Викторовна
Психолог, Практический психолог - г. Красноперекопск
Меланьина Ирина, Интересно! Спасибо большое, учту!
№25 | 28 октября 2018
Купцова Татьяна Викторовна
Психолог, Детский психолог - г. Рязань
Спасибо за интересную и оригинальную идею!
№26 | 28 октября 2018
Бирзгал Ирина Рашитовна
Психолог, Онлайн консультант - г. Нягань
Спасибо за идею! Интересный подход.
№27 | 28 октября 2018
Бирзгал Ирина Рашитовна
Психолог, Онлайн консультант - г. Нягань
Меланьина Ирина Константиновна,
№23 | Меланьина Ирина Константиновна писал(а):
хотите мне продать или у меня купить?
Так Хорошо и по доброму!
№28 | 28 октября 2018
Бескостин Евгений Анатольевич
Психолог, Клинический психолог - г. Ростов-на-Дону
Спасибо , улыбнуло .
№29 | 28 октября 2018
Какие вы все молодцы, слов нет, как только не издевались. А на телефоне сидит живой человек, просто девочка Света. Которая просто там работает. Чья то дочь, может, студентка, может, мать одиночка. Она нашла работу в банке, тысяч за 30, и это удача. Потому что в офисЕ и белая зп . На нее целый день выливаются потоки ненависти и оскорблений, на ней оттачивают свои навыки самопрезентации и сарказма, ей продают щенков, рвут ей шаблоны и вводят в транс. И спасибо, если не посылают на три буквы,а просто вешают трубку после ее первой фразы. Сама положить трубку она не может, ей запрещено. Света должна выполнять план, т. е. делать определенное количество звонков в день. Она и делает, а потом плачет в туалете...а потом идет и снова делает....
№30 | 28 октября 2018
Никонов Владимир Олегович
Автор сайта b17.ru - г. Краснодар
№30 | Nikki999 писал(а):
Она и делает, а потом плачет в туалете...а потом идет и снова делает....
У девочки Светы есть ВЫБОР! Она может уволиться и перестать заниматься этой работой. Если же она считает, что выбора нет, то b17.ru в помощь!
№31 | 28 октября 2018
Затрутина Алена Владимировна
Врач-психотерапевт - г. Абакан
Каждый новый клиент звонит с незнакомого номера. Так что не всё так драматично. ;)
№32 | 28 октября 2018
Никонов Владимир Олегович, Никонов Владимир Олегович, при всем огромном уважении, Владимир Олегович, видимо, "страшно далеки вы от народа"))))) У очень многих и многих Свет-выбор чрезвычайно мал. И так будет всегда. Большинство работ сферы услуг, "человек-человек"-это очень тяжело. Именно потому, что проще поглумиться над конкретным оператором колл центра, а не предъявить претензии владельцу банка за несанкционированное вторжение. А данная Света- сделала свой вполне нормальный выбор, потому что она не работает там, где разводят людей. Не продает старикам "биодобавки от черных болезней" из мела и пылесосы по цене Порша, не работает на мошенников, которые выманивают по телефону у наивных людей ПИНы их карт. Не работает и в коммерческой "медицине" и "косметологии", где других несчастных разводят. И она даже не проститутка. Она честно работает на обзвоне, вежливо предлагает услуги. Это часть современной реальности, причем вполне безобидная. Я просто хотела напомнить, что на трубке в данный момент-живой человек, у которого есть чувства. Неважно, как она туда попала и какой выбор у нее есть. Может, вежливо ответить ей-"спасибо, мне не интересно",и поставить номер в ЧС?
P.S. Да, меня тоже бесит спам) Но матерюсь я только после того, как положила трубку. Потому что неоднократно была той самой "Светой".
№33 | 28 октября 2018
Путилин Олег Викторович
Психолог, Семейный психолог - г. Москва
Владимир Олегович, вот не единожды у меня возникала схожая мысль! Спасибо Вам за статью!
№34 | 28 октября 2018
Светлана Правдина
Психолог, АРТ-терапевт Ведущий тренингов - г. Харьков (Украина)
Классная идея!
С недавних пор отвечаю так на все сообщения в соцсетях, предлагающие разные услуги, быстрый заработок и тд. Работает!
№35 | 28 октября 2018
Nikki999, ей издеваться можно, занимаясь спамом, а мы понимаешь должны войти в положение!!! очень интересное предложение
№36 | 29 октября 2018
Милевский Владислав Анатольевич
Психолог, Психоаналитик - г. Кемерово
Никонов Владимир Олегович писал(а):
Вы же хотите поговорить об этом?
Пресловутая агрессия психолога в ответ. А что делать? Эмоции, в особенности негативные надо как-то перерабатывать, через речь, в форме ответного навязчивого предложения.
№37 | 29 октября 2018
Rasatr, Потому что, действуя и отвечая на ее уровне, вы опускаетесь на ее уровень. Чем вы лучше то в итоге? Этим и отличается псевдо интеллигентный человек от истинно. Истинно-никогда не позволит себе переступить свои же моральные нормы, кто бы его не окружал. А псевдо-считает, что раз они так, то и мне можно и нужно. При этом я молодец, а они все сволочи.
Спам-это система. Отчего вы не боретесь с системой, а только с отдельной несчастной девочкой, которая заведомо ни ответить вам не может, ни трубку даже положить? А вы-можете.
№38 | 29 октября 2018
Милевский Владислав Анатольевич, о, знакомая песня, "не мы такие, жизнь такая", да?)))
№39 | 29 октября 2018
Nikki999, девочка может там не работать, а предлагаемая Вами тактика поведения напоминает известный тезис, ударили по левой щеке, подставь правую.
Если представить что на Вас напали, Вы будете защищаться или скажите что напавший не виноват? Спам по телефону тоже самое, психологическое нападение так сказать, обработка. Защита и есть борьба с системой, когда никто больше не захочет работать в таких условиях тогда спам уменьшиться.
№40 | 29 октября 2018
Гаращук Светлана Степановна
Психолог, Кандидат философских наук - г. Ставрополь
Спасибо, Владимир Олегович! Забавно получится!
№41 | 29 октября 2018
Хельга Белик
Психолог - г. Новосибирск
Гениальное просто))))
№42 | 1 ноября 2018
Бочаров Сергей Иванович
Психолог, Skype-консульнтант - г. Ростов-на-Дону
Гениально, буду пользоваться. А вдруг кого-то зацепит - в трансовом состоянии психологические защиты спят
№43 | Вчера - 10:24
Газарян Вадим Викторович
Психолог - г. Воронеж
Браво, Володя! Спасибо!
№44 | Вчера - 10:29
Гончар Наталья Станиславовна
Психолог, Арт-терапевт - г. Киев (Украина)
Чего только не предлагают с незнакомых номеров - косметику /ваша подруга оставила ваш номер/, салоны красоты, английский язык, проекты, которые никому не нужны, недвижимость, обучение и т.д.
Я, обычно, просто откладываю трубку в сторону, пока в ней бубнится привычный выученный текст. Через 30-33 секунды звонок сбрасывает сам звонивший.
У меня вопрос про другое: кто нанимает этих людей и заставляет их обзванивать, если "активные" звонки/продажи не работают??? Информацию на слух воспринимает очень малое количество живущих на земле людей /проверено на построении обучения в школе/. Большинство воспринимает информацию через зрительный анализатор.
Зачем звонки? Есть в них смысл? Кто-нибудь знает?
№45 | Вчера - 12:41
Бочаров Сергей Иванович
Психолог, Skype-консульнтант - г. Ростов-на-Дону
Гончар Наталья звонки на "холодную аудиторию" на самом деле дают небольшую эффективность. Видимо, менеджеры не знают. как привлекать людей более эффективно и заставляют персонал это делать
№46 | Вчера - 13:00
Супер, отличная идея! БлагоДарю Вас!
№47 | Вчера - 17:57
Nikki999, учитесь уважать людей! Мать-одиночка может построить такой бизнес, что много кто иззавидуется. (Обычно пример одной своей знакомой привожу, матерью-одиночкой она не была, просто после инвалидизации одного из детей муж получил инвалидность и полностью перестал зарабатывать, пришлось тащить и его; поэтому раскрутилась сильнее, чем те, кто обретает силу на поднятии только детей; открыла фирму, у дочери пятикомнатная квартира, сын живет в коттедже, себе трешку купила с хорошим ремонтом... рейки потом освоила, школы сделала в нескольких городах.. а до инвалидности мужа домохозяйкой была, как водится. И такого народу - более чем.). Да, хочу отметить, что лично я - живой человек, у которого есть чувства; я нахожусь с другой стороны Вашей "телефонной трубки", и когда я читаю, как Вы оскорбляете целую категорию людей (очень разных), обвиняя их в неспособности заработать деньги и вынужденности фиг знает чем якобы заниматься вместо самореализации в профессии - мне очень-очень-очень неприятно от этого. Плакать в туалет я не пойду, а вот БОЛЬШОЕ ФИ - оно ваше. Поживите с ним!
(Да, кстати, от народа Вы очень далеки... хоть бы статистикой поинтересовались, что ли...)
№48 | Вчера - 20:38
Сергей Давиденко
Психолог, Психолог-консультант - г. Находка
Великолепно! 10 из 10 ))
Недавно позвонили из какой-то конторы инвестиционной. Не то что в трансовом состоянии, вообще в неадеквате звонят.
Вежливо говорю: "Спасибо, мне не интересно?", в ответ мужчина повышает тон: "Как вам НЕИНТЕРЕСНО?"
№49 | Сегодня - 01:42
Интересный подход. Главное, чтобы в речи не было ни одного "Да" или того, что можно перефразировать, как согласие и подписание договора. Я не рискую. Просто вешаю трубку. Или говорю "НЕТ" и вешаю. Даже приветствие (вместо "Алло" "Да") используется против отвечающего. Не хочется платить мне за ненужное.
№50 | Сегодня - 09:03
Nikki999, а вот моя престарелая мама уже боится отвечать на звонки из-за таких "свет". И у неё, в отличие от Светы, выбора нет.
№51 | Сегодня - 10:04
Nikki999, почему это девочка не может трубку положить? Она дура, да?
И достойный ответ на спам - это как раз борьба с системой. Одна "света" откажется там работать, другая... Глядишь, и заглохнет заведомо неперспективное занятие!
№52 | Сегодня - 10:17
Nikki999, "большинство работ сферы услуг... это очень тяжело". Вот ключ к разгадке. Пойти в супермаркет на 12-часовой раочий день - тяжело. Хотя там и платят, и люди требуются. А сидеть и звонить - легче.
№53 | Сегодня - 10:23
Чтобы добавить комментарий — войдите или зарегистрируйтесь.
Войти через:ВконтактеFacebook
Авторы проекта: Трефилов Дмитрий и Владимир Никонов 9eb5c Справка по сайту   Предложить идею   Сообщить об ошибке   Задать вопрос  
Справка по сайтуКонтакты
наверх
вниз