Психологи на b17.ru
На сайте зарегистрированы: 26138 специалистов из 905 городов
Скрыть

Я знаю три волшебных слова

От автора: Не бойтесь отстаивать свои интересы!

Речь не то, что бы о волшебстве, но эти несколько слов чудесным образом воздействуют на поведение людей, когда дело доходит до конфликтной ситуации, обычно с представителем какой-нибудь организации.

Для человека всегда не комфортно вступать в конфликт, выяснение отношений. Люди чаще всего стараются максимально возможными способами избежать подобных ситуаций, готовы терпеть многое, лишь бы не ввязываться в неприятности. Но бывает, что приходится отстаивать свои интересы. И нужно уметь это делать.

                 Я знаю три волшебных слова

Как-то в разговоре с подругой мы обсуждали эту тему. Один человек из одной небезысвестной организации, уж не буду называть поимённо, обманывал мою подругу второй месяц подряд. Она выполнила кое-какую работу для этой организации, но договорённость об оплате была устная пока. И вот этот необязательный человек "кормил понедельниками" подругу на счёт перевода денег. В конце концов он и вовсе перестал отвечать на телефонный звонок. А сумма была совсем незначительная, но сам факт такого отношения и обмана - это было очень неприятно.

Тогда я предложила позвонить с моего номера. Конечно, он ответил в этот раз, так как не знал, кто звонит. Обещания повторились те же. Тогда подруга начала высказывать недовольство происходящим, но тот человек просто положил трубку. Это было "последней каплей в чаше терпения". Она написала очень много букв в смс, где выразила всё, что она думает по этому поводу. И в конце написала, что через два дня намерена обратиться с жалобой на их организацию в прокуратуру, налоговую и ещё куда-то, это уже я забыла.))

Каков же был итог. Представитель той злополучной организации немедленно перезвонил, попросил не торопиться и твёрдо заверил, что завтра к вечеру деньги поступят на счёт. И в этот раз всё так и случилось.

С тех пор мы в шутку говорим: "Я знаю три волшебных слова - Я... буду... жаловаться!"))

Уже не раз эти слова помогли моим знакомым в тех или иных ситуациях, когда необходимо было постоять за себя. 

Не бойтесь отстаивать свои интересы!

Читайте также:

Федорова Лариса Михайловна
Опубликовано на сайте: ,  89 просмотров
Получить консультацию автора
К автору уже обратились 211 человек с сайта
Провела 69 онлайн консультаций на сайте
Другие заметки автора:

Комментарии

Степанова Ирина Александровна
Психолог, Кинезиолог Родолог-консультант - г. Москва
Очень показательно)! Спасибо)!
№1 | 5 марта 2017
Чтобы добавить комментарий — войдите или зарегистрируйтесь.
Войти через:ВконтактеFacebook
Авторы проекта: Трефилов Дмитрий и Владимир Никонов 8d2d7 Справка по сайту   Предложить идею   Сообщить об ошибке   Задать вопрос  
Справка по сайтуКонтакты
наверх
вниз