Психологи на b17.ru
На сайте зарегистрированы: 28094 специалиста из 947 городов
Скрыть

Ботинки клиента | “Я пил, курил, попытка суицида..., годы реабилитации и теперь я психолог”

От автора: Я Вас приглашаю уйти от идеализации нас, Психологов и Психотерапевтов, эдаких начитанных энциклопедистов людских душ. Давайте откажемся от профессионального высокомерия и посмотрим на себя с точки зрения носителей общечеловеческого опыта. Наши психологические рекомендации очень похожи на «ботинки». Они могут быть модными, красивыми..., но подходят ли клиенту и можем ли мы понять, какие ему предложить, и кто мы такие, чтобы их предлагать?

Ботинки клиента  Я пил курил попытка суицида   годы реабилитации и теперь я психолог

Вот такое провокационное название в моей статье. Заманила я вас, да?))) Но я почти не слукавила. Я Вас приглашаю уйти от идеализации Психологов и Психотерапевтов, эдаких начитанных энциклопедистов людских душ. Давайте откажемся от профессионального высокомерия и посмотрим на себя с точки зрения носителей общечеловеческого опыта.

Выражение про «Ботинки клиента» я, честно, не помню, кто сказал из метров практики. Но оно так точно! Наши психологические рекомендации очень похожи на «ботинки». Они могут быть модными, красивыми... 

Вообще, получение психологической помощи очень похоже на покупку «ботинок» в магазине.

Вы обратили внимание на вывеску. Зашли. Присмотреть себе парочку и попросили продать. Вам сняли их с полки, красиво упаковали. Вот, оно у вас в руках, в красивой коробке, которой вы, обязательно, найдёте применение! Как же вы удачно сходили! Вы принесли их домой, распаковали, одели, вышли на улицу и... Оказалось, что они жмут! Трут! Походка не устойчива! Да и дресс-код не прошли, куда рассчитывали... 

Так и в жизни с тем, что мы, специалисты, часто предлагаем нашим клиентам. Но те, кто знают об этой ловушке, всегда предложат три-четыре пары ботиночек или туфелек с предложением «Примерить, проверить, подойдут ли. Возьмите на сутки, и если не подойдут – можете вернуться и обменять». 

И вот ключевой вопрос! 

А как же мы, специалисты, узнаем, какие «ботинки» ему, уважаемому клиенту, предложить? Как мы узнаем, что в его ситуации, нужны именно те или те «ботинки»?

Правильно! Мы смотрим, в чем он пришел, и куда собирается идти.

 А вот тут ловушка!

Клиент в тайских шлепках со стразами говорит, что собрался в поход на этих выходных. Что ему можно предложить? Наверняка же, кроссовки! Безусловно. А мы, психологи, знаем, что они бывают разными? Есть прогулочные кеды, есть буцы для футбольного поля, есть для гольфа и тенниса, есть для скалолазания, для бега…

И? Модели какого вида мы предложим?

Тот специалист, который знает, что такое «спорт» и «пойти в поход», сразу представит себе топи, растительность, каменистую местность. И ещё учтёт, что идти долгие часы…

А мы, городские жители, знаем?

Можно, в принципе, предложить ему «керзачи» или «берцы». А что? Вполне себе универсально! Проверено всеми армиями мира и родным солдатом. Да вот только… что если наш клиент окажется не «военный», созданный для «керзачей» и «берцев»?

Что же тогда мы тогда должны узнать у нашего клиента и должны ли мы сами быть «опытными ходоками»? Имеет ли смысл личный опыт психолога в работе с клиентом, или он должен быть «стерильнен»?

В институте нас учат, «не тяните свой багаж на стол!». И это для того, чтобы обезопасить клиента от «неподходящих ему ботинок». У каждого своя «колодка», скажете Вы, и будете абсолютно правы!

Однако «опытный ходок» может поделиться тем, как он прошлым летом сходил в поход, какую «обувку» брал, и поделиться, как также повезло другим, а кто просчитался с выбором. Это ведь был его опыт жизни, настоящей, живой, естественной.

И давайте вспомним, мы читаем монографии метров психологов и прочую практическую литературу. Это ведь тоже самое описание «опытным ходоком» своего «похода». И мы также принимаем это к сведенью, пробуем, экспериментируем, ассимилируем и отторгаем. Признайтесь, вы редко дочитываете с интересом статью с общем лозунгом «ну…, сложно что-то рекомендовать, у вас ведь своя методика…, клиенты…». Ну и зачем мы тогда тратили время на чтение или платили деньги за семинар? Разве мы идём к кому-то «просвещённому» не за живым и проверенным опытом, чтобы положить его в свою ячейку?

Я приглашаю нас, специалистов, быть самим открытыми к разному опыту в нашей жизни.

Но я, конечно, не рискну призвать нас быть более открытыми личным опытом к нашим клиентам. Ибо это «нелегальный» «инструмент». Хотя мы берём точно такой же «инструмент» из методический пособий, семинаров, и так редко у себя самых… Потому что это «субъективно»?

Однако, Психолог, Психиатр, Психотерапевт… – все мы специалисты по описанным и известным процессам. Разве наш опыт – это не процесс той же вселенной? Мы сами образцы той же вселенной, и на нас отражены все общие законы этой вселенной. Можем ли мы в какой-то степени судить по себе о всём мироздании?

Только одни возьмут «в поход» «кирзачи» для выбранной «пересечённой местности», другие в простых «кроссовках» пойдут по «проложенным тропам», следующие – «резиновые сапоги» побегать по травке после дождя без лишнего экстрама.

Но как наш клиент узнает, что так можно? Что может быть несколько дорог и «ботинки» под каждую свои, только шнуруй на свой вкус и манер.

Мы, правда, пойдём читать «руководство к загородному выезду»? Разве мы сами не можем написать это самое «руководство»? Или мы настолько не доверяем себе? Личную терапию мы проходим ни для того, чтобы отказаться от своего опыта, а чтобы он перестал нас разрушать и мы были на сессии с клиентом максимально сосредоточены и былая боль не выбивала нас из колели вместе со слезами клиента.

Анекдот писал(а):
– Чем проститутка отличается от психолога?

– Он с возрастом становится дороже.

И это потому что он оснащён знаниями, опытом, и они ни только почерпаны из чужих «руководств», чужих рассказов о «походах» удачных и не очень…

 

Я убеждена, что у каждого из нас есть собственная корзина собранных в лесу «шишек», и она кому-нибудье ещё кроме нас да нужна и нужна.

P.S. Не будем обесценивать свой опыт. Пусть он работает на нас и с нами)))

 

Мой центр психологической поддержки и досуга "7 КЛЮЧЕЙ"

Наше сообщество Вконтакте "7 КЛЮЧЕЙ"

 

Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
Опубликовано: , 352 просмотра
К автору уже обратились 38 человек с сайта
Провела 120 онлайн консультаций на сайте
Подписаться111
Подписаться111
ПоделитьсяСохранитьЕщё...

Комментарии

Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
Ирина Попенкова писал(а):
БОТИНКИ КЛИЕНТА | “Я пил, курил, попытка суицида..., годы реабилитации и теперь я психолог”
Это не про меня, если что))) Это такой слоган)))
№1 | 19 августа 2016
Соколова Екатерина Владимировна
Психолог, Системный дизайнер - г. Тверь
Замануха, значит! А я уж решила полюбопытствовать, что там за продолжение душераздирающий истории про "пил, курил... " -)))
№2 | 19 августа 2016
Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
№2 | Соколова Екатерина Владимировна писал(а):
Замануха, значит! А я уж решила полюбопытствовать, что там за продолжение душераздирающий истории про "пил, курил... " -)))
Прошу прощения XD)))

А если серьёзно, то в этом заложен тот самый смысл, что даже психолог, переживший все 33 несчастья, может оказаться самым эффективным и проницательным, ведь он понимает "кухню" клиента изнутри. Если остаться в той же метафоре "ботинок", то он прекрасно вас поймёт, когда ему будут рассказывать о том, как невыносимо ходить с "мозолями и на каблуках".)))
№3 | 19 августа 2016
Соколова Екатерина Владимировна
Психолог, Системный дизайнер - г. Тверь
Со смыслом согласна, не согласна с "даже" -)) Я бы сказала "скорее". Но все индивидуально, для каждой пары "психолог-клиент".
№4 | 19 августа 2016
Мила Колпакчи
Врач-психотерапевт - г. Санкт-Петербург
Да, прямо обувные метафоры рулят))
№5 | 12 сентября 2016
Соколова Екатерина Владимировна
Психолог, Системный дизайнер - г. Тверь
Попенкова Ирина Михайловна, как "переживший 33 несчастья", соглашусь. Когда понимаешь "кухню" изнутри, понимаешь насколько это сложно - преодолеть , что не существует стандартный рецептов, ищем совместно тот самый путь. Что интересно, именно с той самой "кухней" и приходят чаще всего. :)
№6 | 18 апреля 2017
Спасибо!!! Чудесный материал, Ирина! Стараюсь всегда быть на равных с клиентами, иногда им необходимо услышать обо мне информацию, которая станет какой-то ключевой в их трансформации))
№7 | 28 июня 2017
Гайнуллина Светлана Мугаллимовна
Психолог, Семейный детский - г. Уфа
Интересная статья, если есть реальный личный опыт и знания у психолога, то он сможет подобрать не определенную обувь к жизненному пути клиента, а научит клиента самостоятельному подбору обуви к любой ситуации. Благодарю!
№8 | 29 июня 2017
Наталья Александрова
Психолог, Сексолог - г. Бургас (Болгария)
Спасибо за статью и интересные метафоры с обувью!
Разделяю точку зрения, что более эффективный психолог - это человек, прошедший через какие-то трудности, травмы и т.д. У Юнга есть архетип - "раненный целитель" - он говорит о том, что только тот целитель, который на себе набрался какого-то травмирующего опыта, переработавший его, может понимать клиента и исцелять его.
№9 | 29 июня 2017
Ольга Самохвалова
Психолог, Консультант - г. Омск
Попенкова Ирина Михайловна писал(а):
Не будем обесценивать свой опыт. Пусть он работает на нас и с нами)))
Какой учитель будет эффективнее? Троечник! Потому что он знает многие этапы, трудности, сопротивление. Отличнику не понять проблем остальных. Теоретически сможет, конечно. Однако свой опыт преодоления ценнее. Он сближает и порождает истинное сопереживание.
Карл Витакер тоже писал, что решенные проблемы специалиста - это его компетенции. И мне кажется, да,
Попенкова Ирина Михайловна писал(а):
Мы сами образцы той же вселенной, и на нас отражены все общие законы этой вселенной. Можем ли мы в какой-то степени судить по себе о всём мироздании?
Есть какие-то универсальные моменты. И закрывать глаза и
Попенкова Ирина Михайловна писал(а):
обесценивать свой опыт
это терять эффективный инструмент))))
И еще. Когда я начала решать свои проблемы с помощью психологии, я в нее поверила и осталась с ней фореве))) Просто вспоминаю слова девочек, с которыми училась: "А, психология не работает... это фигня". Фигня до тех пор, пока инструмент не активирован, в него не вставлена батарейка и не пройдены испытания на себе)))
Классная метафора про обувь, Ирина Михайловна, обожаю метафоры)))
№10 | 12 июля 2017
Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
Ольга Самохвалова, спасибо за такой развернутый отклик и интерес! Приятного Вам дня!
№11 | 12 июля 2017
Саратовцева Елена Викторовна
Психолог, Гипнолог Мастер НЛП - г. Москва
Согласна с вами, опыт важен. Я верю, что можно лучше понять чужой опыт трансформации и подсказать путь, только имея самому опыт трансформации. Да и вообще, чтобы клиенты поверили, что да, психология работает, психолог конечно и сам должен быть в этому убежден, а без личного опыта убедиться маловероятно.
№12 | 13 июля 2017
Волкова Олеся Владимировна
Психолог - г. Красноярск
Судя по всему, это извечна тема для "бодания" между нами и клиентами... Буквально сутки назад на моей страничке разгорелся спор по поводу ответственности и помощи. Моя метафора была немножко другая, но участники дискуссии мало уловили идею о том, что клиент так же участвует в процессе терапии, а не просто приходит (как в Вашей метафоре), садится на скамеечку, а психолог ходит вокруг и говорит: "Таааак-с.... Вам бы, я думаю, валенки надо. Заворачиваем!"....
№13 | 14 июля 2017
Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
Волкова Олеся Владимировна, понимаю, о чем Вы говорите! Для меня это метафора про терапию как "приход на массажный стол". Мол, я пришел, ситуацию выложил, давай, психолог, спой мне чо-нить.

Признаться, я в начале своего пути, после института первые 2 года, как-то так и сама на терапию приходила, и вокруг первых клиентов с бубном плясала xD
№14 | 15 июля 2017
№1 | Попенкова Ирина Михайловна писал(а):
Ирина Попенкова писал(а):
БОТИНКИ КЛИЕНТА | “Я пил, курил, попытка суицида..., годы реабилитации и теперь я психолог”
Это не про меня, если что))) Это такой слоган)))

Зато про меня...только курение осталось.
№15 | 15 февраля 2018
Журавлева Галина Вячеславовна
Психолог, Семейный психолог - г. Калуга
Заманили! Захотелось подумать! Спасибо!
№16 | 17 февраля 2018
Бочаров Сергей Иванович
Психолог, Skype-консульнтант - г. Ростов-на-Дону
как вы думаете такая статья поможет клиенту получить психологическую помощь?
№17 | 19 февраля 2018
Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
№17 | Бочаров Сергей Иванович писал(а):
как вы думаете такая статья поможет клиенту получить психологическую помощь?
Я немного в замешательстве от формулировки. Как Вы связываете данную статью и клиента?
№18 | 19 февраля 2018
Бочаров Сергей Иванович
Психолог, Skype-консульнтант - г. Ростов-на-Дону
Попенкова Ирина, посетили сайта, не психологи, - потенциальные клиенты. Вот они после прочтения этой статьи захотят получить психологическую помощь?
№19 | 19 февраля 2018
Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
№19 | Бочаров Сергей Иванович писал(а):
Вот они после прочтения этой статьи захотят получить психологическую помощь?
А Вы как потенциальный клиент после прочтения этой статьи хотите получить психологическую помощь?
№20 | 19 февраля 2018
Бочаров Сергей Иванович
Психолог, Skype-консульнтант - г. Ростов-на-Дону
№19 | Бочаров Сергей Иванович писал(а):
посетили сайта, не психологи, - потенциальные клиенты. Вот они после прочтения этой статьи захотят получить психологическую помощь?
оооооооооооооооооооооооо! да вы путаете психологов с потенциальными клиентами сайта!
№21 | 19 февраля 2018
Попенкова Ирина Михайловна
Психолог, Онлайн-консультант - г. Красноярск
№21 | Бочаров Сергей Иванович писал(а):
оооооооооооооооооооооооо! да вы путаете психологов с потенциальными клиентами сайта!
Сколько впечатления в этом "о"))
Вы удивлены, что психологи могут быть клиентами?)) Или так уходите от ответа?))

В Вашем неожиданном для меня вопросе:
№19 | Бочаров Сергей Иванович писал(а):
посетили сайта, не психологи, - потенциальные клиенты. Вот они после прочтения этой статьи захотят получить психологическую помощь?
мне чувствуется "скрытое послание"))

В статье идет обращение к психологу, рассуждения о ресурсности его опыта в работе, такая " методическая" статья, и она совсем не о заманухе клиентов) Коллеги выше поняли мою идею.

У Вас, похоже, появился какой-то другой отклик с позиции клиента. Приглашаю озвучить напрямую, и я с удовольствием подключусь к дискуссии.

Сейчас же диалог мне напоминает больше игру в кошки-мышки, или миленький такой троллинг, судя по Вашему последнему ответу))

Но могу начать первой)) для меня на позиции клиента ценно, если у психолога, к которому я обратилась (личка или супервизия), есть свой жизненный опыт в том, что я принесла на консультацию. С одной стороны, это повышает мое доверие, что меня поймут. Отличие его опыта от моего - своей альтернативностью расширяет мой кругозор. А если наш опыт похож - то я уже не буду чувствовать какую-то неуместность своей ситуации и меня поддержит, что я не одинока, и кто-то уже смог пережить похожее. Для меня это ценно в теме кризисных ситуаций. Мой уровень напряжения снижается, и это могает перестать пугаться и начать мыслить яснее.

А что Вы думаете на тему статьи?))))
№22 | 19 февраля 2018
Написать комментарий
Авторы проекта: Трефилов Дмитрий и Владимир Никонов 04945 Справка по сайту   Предложить идею   Сообщить об ошибке   Задать вопрос  
Справка по сайтуКонтакты
наверх
вниз