Психологи на b17.ru
На сайте зарегистрированы: 26206 специалистов из 908 городов

Как зарабатывать больше

Вопросы к специалистам
Консультирует: Архипова Ольга Геннадьевна
АвторСообщение

Marrrina

Анкета удалена

№0 | 21.05.2018-13:32

Здравствуйте Ольга Геннадьевна)
Помогите мне пожалуйста разобраться в этом вопросе.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№1 | 21.05.2018-13:40

№0 | Marrrina писал(а):
Марина, добрый день!
Помня о том, что вы писали в вашей открытой теме, я хочу предложить вам консультацию с практической частью. Как мне кажется, "голые рассуждения" - это то, что будет мало полезно, и надо попробовать сразу же кое-что и делать.
Вы готовы к такому варианту?
Я вам даю задание, отвечаю на ваши вопросы по нему, вы его выполняете (на это день-два) и рассказываете, что получилось.Обсуждаем.
По сроку выделим на эту работу неделю.
Готовы?
[ Сообщение изменено: 21.05.2018 - 14:00 ]

Marrrina

Анкета удалена

№2 | 21.05.2018-13:46

№1 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Хорошо Ольга Геннадьевна! Я согласна.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№3 | 21.05.2018-13:59

№2 | Marrrina писал(а):
Хорошо Ольга Геннадьевна! Я согласна.
хорошо.
Тогда давайте начнем с ваших гипотез. У вас есть предположения, как бы вы могли зарабатывать больше?

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№4 | 21.05.2018-14:01

№1 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
По сроку выделим на эту работу неделю.
надо дату обозначить - работаем по 27 мая, 28 подводим итог

Marrrina

Анкета удалена

№5 | 21.05.2018-14:07

№3 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
хорошо.
Тогда давайте начнем с ваших гипотез. У вас есть предположения, как бы вы могли зарабатывать больше?
Я вижу два варианта:расширить клиентуру или попробовать чем то заниматься параллельно.а в друг там будет эффект больше в финансовом плане.Например диспетчера подменять или продавцом где то так же на выходных например .(но такое еще надо найти))на постоянку пока не готова.не хочется чтоб клиентки разбежались пока я пробую,по другим специалистам.
[ Сообщение изменено: 21.05.2018 - 14:09 ]

Marrrina

Анкета удалена

№6 | 21.05.2018-14:07

№4 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
надо дату обозначить - работаем по 27 мая, 28 подводим итог
Хорошо.все устраивает

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№7 | 21.05.2018-14:16

№5 | Marrrina писал(а):
Я вижу два варианта:расширить клиентуру или попробовать чем то заниматься параллельно.а в друг там будет эффект больше в финансовом плане
отлично
тогда и задания будут - исследовать пока эти два ваианта. Не сразу, по очереди
Начнем с клиентуры
Поднимайте свои тетрадочки или встряхните память, и сделайте, пожалуйста, анализ за весь период, который удастся восстановить.
1. Сколько у вас постоянных клиентов, сколько "разовых"?
2. Какие услуги вы им оказываете и с какой периодичностью
3. Сколько каждая клиентка приносит денег в месяц, сколько принесла всего за весь период работы (это можете в теме не писать, написать в личку)
4. Убытие-прибытие - сколько новых клиентов у вас появляется в месяц, сколько убывает (если месяц слишком короткий период - возьмите срок побольше).
5. Источники клиентов - откуда они к вам пришли

Если умеете работать с табличками - сделайте табличку, чтобы структурировать информацию по клиентам и по месяцам

Результаты обсудим. Идет?

Marrrina

Анкета удалена

№8 | 22.05.2018-10:02

№7 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Начнем с клиентуры
Поднимайте свои тетрадочки или встряхните память, и сделайте, пожалуйста, анализ за весь период, который удастся восстановить.
1. Сколько у вас постоянных клиентов, сколько "разовых"?
Дело в том что я не всегда записываю клиенток.если позвонили и договорились на этот же день,то я не всегда записываю.так как надеюсь на память.

Marrrina

Анкета удалена

№9 | 22.05.2018-10:03

У меня больше постоянных.иногда они приводят кого то из родственниц или подруг.

Marrrina

Анкета удалена

№10 | 22.05.2018-10:05

№7 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
2. Какие услуги вы им оказываете и с какой периодичностью
Раз в месяц или в два приходят на коррекцию бровей.
На макияж к празднику в основном.это раз в три месяца или в полгода раз

Marrrina

Анкета удалена

№11 | 22.05.2018-10:07

№7 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
4. Убытие-прибытие - сколько новых клиентов у вас появляется в месяц, сколько убывает (если месяц слишком короткий период - возьмите срок побольше)
Раньше клиенток было много.я даже уставала.особенно когда еще и в салоне работала.
Но потом появилось много конкуренции.а я видимо недостаточно развивалась как мастер.мало изучала нового.
Поэтому я так повспоминала что больше уходили к другим мастерам,чем приходили новых.

Marrrina

Анкета удалена

№12 | 22.05.2018-10:09

За год прошедший-две вернулись.одна пепешла к кому то.
Две новых пришли.но уже давно не обращались может что то не понравилось.хотя хвалили

Marrrina

Анкета удалена

№13 | 22.05.2018-10:12

№7 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
5. Источники клиентов - откуда они к вам пришли
Кто то раньше ходил ко мне на работу в салон.в процессе обслуживания завязалось общение.и когда оттуда расчиталаст.стали ходить ко мне во фриланс.
Кого то эти клиентки привели.соседи.одноклассницы две.Знакомые родственников.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№14 | 22.05.2018-10:14

Марина, постарайтесь ВСЕ, что можете восстановить по памяти за год примерно записать
В этом и месть суть задания - собрать важную информацию в одном месте так, чтобы ее можно было проанализировать

В ваших ответа нет (почти нет) цифр, а как раз конкретика даст ключик

Marrrina

Анкета удалена

№15 | 22.05.2018-15:08

№14 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
В ваших ответа нет (почти нет) цифр, а как раз конкретика даст ключик
Потому что я не вела строгих записей.а на память это сложно сделать.Но я и так вижу что клиенток стало меньше посравнению с тем что раньше приходили.У меня получалось откладывать денюжку например на телефон новый.
А сейчас получается что самые прстоянные клиентки.и пару тех кто вернулся уйдя к другим.

Marrrina

Анкета удалена

№16 | 22.05.2018-15:08

Естественно чуть больше заработков перед новым годом и когда выпускные.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№17 | 22.05.2018-15:34

Марина, зарабатывать на той деятельности БОЛЬШЕ можно или увеличив количество клиентов, или повысив цену, или расширив спектр услуг
Когда вы хотите зарабатывать БОЛЬШЕ, надо понять, больше какой суммы и насколько

Если вы готовы расширить аудиторию и за счет этого зарабатывать больше, так или иначе нужно выяснить, сколько клиентов у вас есть и сколько (и каким образом) вы на них зарабатываете.

Если кажется сложно или невлзможно собрать информацию за год, попробуйте обозначить хотя бы примерные цифры.
Например, в неделю бывает Х клиентов. На них я в неделю зарабатываю Y рублей.
Хочу зарабатывать Z рублей, для этого мне надо увеличить количество клиентов в неделю до Х+5

Marrrina

Анкета удалена

№18 | 22.05.2018-19:06

В неделю в среднем 8 клиенток.с учетом что бывает и больше,но бывает и никого.
На них я зарабатываю тясячи две.
Хочу увеличить заработок вдвое сейчас.
Но где их взять еще?
Мне неловко говорить клиенткам-советуйте меня .
Это как признание себя неудачницей.признать что клиенток мало.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№19 | 22.05.2018-20:18

№18 | Marrrina писал(а):
Хочу увеличить заработок вдвое сейчас.
ваши цены такие же, как и у всех в городе?
№18 | Marrrina писал(а):
На них я зарабатываю тясячи две.

№18 | Marrrina писал(а):
В неделю в среднем 8 клиенток.с учетом что бывает и больше,но бывает и никого.
сколько клиенток вы в состоянии принимать в неделю, в день?

Сколько у вас постоянных клиенток? C какой периодичностью они к вам ходят? Какие виды услуг вы оказываете?
Есть что-то, что клиентки делают у другого мастера, но могли бы делать у вас?

Marrrina

Анкета удалена

№20 | 23.05.2018-13:08

№19 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
ваши цены такие же, как и у всех в городе?
Средние.есть дороже.дешевле реже .тем более с опытом.

Marrrina

Анкета удалена

№21 | 23.05.2018-13:09

№19 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
сколько клиенток вы в состоянии принимать в неделю, в день?
В день три четыре это очень комфортно.Можно и пять иногда и шесть.

Marrrina

Анкета удалена

№22 | 23.05.2018-13:10

В неделю клиенток 17-18.это не переутомляясь.

Marrrina

Анкета удалена

№23 | 23.05.2018-13:11

№19 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Сколько у вас постоянных клиенток?
Попробую сосчитать.потом напишу примерно

Marrrina

Анкета удалена

№24 | 23.05.2018-13:12

№19 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
C какой периодичностью они к вам ходят? Какие виды услуг вы оказываете?
Раз в полтора месяца в среднем.
Коррекция бровей и макияж.

Marrrina

Анкета удалена

№25 | 23.05.2018-13:15

№19 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Есть что-то, что клиентки делают у другого мастера, но могли бы делать у вас?
Некоторые красят брови в салоне.так как у меня не всегда удобно.это про съем квартиры.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№26 | 23.05.2018-14:05

№24 | Marrrina писал(а):
Раз в полтора месяца в среднем.
Коррекция бровей и макияж.
№25 | Marrrina писал(а):
Некоторые красят брови в салоне.так как у меня не всегда удобно.это про съем квартиры.
что можно сделать чтобы при том же количестве постоянных клиентов ваш доход от них вырос?

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№27 | 24.05.2018-09:44

Марина, буду на связи ближе к вечеру, не теряйте меня

Marrrina

Анкета удалена

№28 | 24.05.2018-12:16

№26 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
что можно сделать чтобы при том же количестве постоянных клиентов ваш доход от них вырос?
Улучшать качество работы и поднять немного цену.или ввести еще какую то новую услугу

Marrrina

Анкета удалена

№29 | 24.05.2018-12:18

Я как раз смотрела зимой разные обучающие видео.применяла.и только сейчас вижу от этого толк.поначалу не понимала

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№30 | 27.05.2018-22:19

Марина, доброй ночи
Я за семейными делами не заглядывала в тему, не знаю, были вы на сайте или нет.
Так как получился перерыв в 3 дня (пт-сб-вс) предлагаю продлить hработу до среды включительно
[ Сообщение изменено: 27.05.2018 - 22:21 ]

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№31 | 27.05.2018-22:21

№28 | Marrrina писал(а):
Улучшать качество работы и поднять немного цену.или ввести еще какую то новую услугу
Качество работы само по себе не даст зарабатывать больше
За более качественную работу нужно обязательно назначить более высокую цену (люд-то сами не догадаются больше заплатить)
Если говорить о новых услугах - у вас есть такое желание?
№29 | Marrrina писал(а):
Я как раз смотрела зимой разные обучающие видео.применяла.и только сейчас вижу от этого толк.поначалу не понимала

Marrrina

Анкета удалена

№32 | 28.05.2018-10:02

№30 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Марина, доброй ночи
Я за семейными делами не заглядывала в тему, не знаю, были вы на сайте или нет.
Так как получился перерыв в 3 дня (пт-сб-вс) предлагаю продлить hработу до среды включительно
Доброе утро,Ольга Геннадьевна!
Хорошо,я согласна.

Marrrina

Анкета удалена

№33 | 28.05.2018-10:04

№31 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Качество работы само по себе не даст зарабатывать больше
За более качественную работу нужно обязательно назначить более высокую цену (люд-то сами не догадаются больше заплатить)
При более качественной работе возможно будет больший приток клиенток.так как мои клиентки будут больше меня рекомендовать.
А цену поднимать это каждый раз для меня не легко эмоционально.

Marrrina

Анкета удалена

№34 | 28.05.2018-10:05

№31 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Если говорить о новых услугах - у вас есть такое желание?
Ну можно попробовать какие то новые виды макияжа.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№35 | 28.05.2018-10:07

№33 | Marrrina писал(а):
При более качественной работе возможно будет больший приток клиенток.так как мои клиентки будут больше меня рекомендовать.
это достаточно сложная схема, так как вы не сможете оценить уровень удовлетворенности клиенток (вы же их не опрашиваете)
не факт, что вы поднимите качество работы, а они это как-то отметят
И в итоге нет никаких гарантий на рекомендации
точнее, это, наверное, даст прирост, но в очень отдаленной перспективе
Вам же хочется результат быстрее, чем 2-3 года?

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№36 | 28.05.2018-10:09

№34 | Marrrina писал(а):
Ну можно попробовать какие то новые виды макияжа.
Вы можете выяснить у клиенток, будет ли им это интересно?
Или, может быть, более радикальный вариант - вообще порасспрашивать их о том, какими услугами они пользуются и какие услуги хотели бы и готовы использовать?

Marrrina

Анкета удалена

№37 | 28.05.2018-10:12

№35 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
это достаточно сложная схема, так как вы не сможете оценить уровень удовлетворенности клиенток (вы же их не опрашиваете)
не факт, что вы поднимите качество работы, а они это как-то отметят
И в итоге нет никаких гарантий на рекомендации
точнее, это, наверное, даст прирост, но в очень отдаленной перспективе
Вам же хочется результат быстрее, чем 2-3 года?
Я уже вижу уровень удовлетворенности клиентки Если ей не совсем понравилось то она сдержанно благодарит и уходит.Если плохо то скорее переходит к другому.
А если очень нравится,то и радуется эмоционально и чаевые.и потом рассказывает как ее хвалили дома.ее макияж

Marrrina

Анкета удалена

№38 | 28.05.2018-10:13

Они же большинство постоянные и я уже вижу по реакции.

Marrrina

Анкета удалена

№39 | 28.05.2018-10:14

№36 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Вы можете выяснить у клиенток, будет ли им это интересно?
Или, может быть, более радикальный вариант - вообще порасспрашивать их о том, какими услугами они пользуются и какие услуги хотели бы и готовы использовать?
Да.я думаю стоит сначала пораспрашивать

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№40 | 28.05.2018-10:16




№37 | Marrrina писал(а):
А если очень нравится
может быть такое, что вы (на ваш взгляд) качество работы подняли, а клиентке (на ее субъективный взгляд) понравилось меньше?

Marrrina

Анкета удалена

№41 | 28.05.2018-13:09

№40 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
может быть такое, что вы (на ваш взгляд) качество работы подняли, а клиентке (на ее субъективный взгляд) понравилось меньше?
Такое бывает когда я только начинаю внедрять знания.как зимой.
Тогда еще неуверенно все получается и есть ляпы.
А потом набравшись опыта все нлрмально,все довольны.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№42 | 28.05.2018-19:52

№5 | Marrrina писал(а):
Я вижу два варианта:расширить клиентуру
мы поговорили о том, что можно сделать для того, чтобы при том же количестве клиентов заработок стал выше - повысить качество+ повысить цену, или предложить какую-то доп услугу.
Есть ли у вас намерение что-то из этого воплотить в жизнь, кажется ли вам это направление реальным для вас, реализуемым?

Следующий шаг - выяснить, каким способом можно сделать так, чтобы количество клиентов стало больше.
№22 | Marrrina писал(а):
В неделю клиенток 17-18
Какие возможности вам сейчас доступны?

Marrrina

Анкета удалена

№43 | 29.05.2018-14:06

№42 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Есть ли у вас намерение что-то из этого воплотить в жизнь, кажется ли вам это направление реальным для вас, реализуемым?
Есть наметки.попробовать предложить новый вид макияжа нескольким людям.

Marrrina

Анкета удалена

№44 | 29.05.2018-14:07

№42 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Следующий шаг - выяснить, каким способом можно сделать так, чтобы количество клиентов стало больше.
№22 | Marrrina писал(а):

Какие возможности вам сейчас доступны?

Ну пока хочу как нибудь ненавязчиво в беседе с клиентками намекать.

Мол не буду против если кому нибудь порекомендуете.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№45 | 29.05.2018-14:12

№43 | Marrrina писал(а):
Есть наметки.попробовать предложить новый вид макияжа нескольким людям.
№43 | Marrrina писал(а):
Есть наметки.попробовать предложить новый вид макияжа нескольким людям.
Вы можете обозначить срок и список этих людей?
Список условный, по типу
Аля Б.
Нина З.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№46 | 29.05.2018-14:14

№44 | Marrrina писал(а):
Ну пока хочу как нибудь ненавязчиво в беседе с клиентками намекать.
Мол не буду против если кому нибудь порекомендуете.
Получается, что ответственность за расширение вашей клиентуры вы хотите передать клиенткам?
Они должны и намек разгадать, и рекомендовать...

Marrrina

Анкета удалена

№47 | 29.05.2018-15:19

№45 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Вы можете обозначить срок и список этих людей?
Список условный, по типу
Аля Б.
Нина З.
Я хочу это делать по мере обращения ко мне.Придут на коррекцию бровей(она чаще).я и предложу новую услугу.
Список составляю примерный.

Marrrina

Анкета удалена

№48 | 29.05.2018-15:20

№46 | Архипова Ольга Геннадьевна писал(а):
Получается, что ответственность за расширение вашей клиентуры вы хотите передать клиенткам?
Они должны и намек разгадать, и рекомендовать...
А если сказать прямо ,то сочтут что у меня мало клиенток.а значит специалист не супер пупер.

Архипова Ольга Геннадьевна

Психолог, Карьерный консультант

г. Подольск

57 консультаций

№49 | 29.05.2018-15:29

№47 | Marrrina писал(а):
Список составляю примерный.
хорошо
№47 | Marrrina писал(а):
Я хочу это делать по мере обращения ко мне.Придут на коррекцию бровей(она чаще).я и предложу новую услугу.
отличный вариант
Скрыть
Для участия в обсуждении войдите или зарегистрируйтесь
Вы можете так же получить консультацию у психолога, ведущего данную тему! Доступно общение в приватном или бесплатном формате.
Авторы проекта: Владимир Никонов и Трефилов Дмитрий ed4f2 Справка по сайту   Предложить идею   Сообщить об ошибке   Задать вопрос  
Справка по сайтуКонтакты
наверх
вниз