«Я пришла к Вам за советом!» В глазах надежда и требование. Очередная клиентка.
Объясняю, что советы не даю.
«Почему?» – возмущение и обвинение переплёскиваются через край.
Хочется сразу ответить, что меня так учили в институте психоанализа и потому, что это непрофессионально, да и неэтично по отношению к ней же.
Начинаю каждую консультацию как профессионал с пояснения этого правила. Начинаю так уже 15 лет консультирования.
Что такое совет? Это готовое решение.
Чьё это решение? Психолога, специалиста по душевным делам, но ... другого человека.
В чей жизни произошли «запутки»? В жизни этой женщины.
Они произошли потому, что эта женщина привыкла искать советы: у подруг, на форумах, у мамы. Или в книгах такого плана: «Как за месяц изменить жизнь и стать счастливой» и т.д. и т.п. Она без этих советов задыхается. Они нужны как воздух. А из многочисленных советов в голове – в лучшем случае, винегрет, а в худшем – суп-бурда или бурдэ (помните Капризку из детской повести?)
Просьба этой женщины для меня лакмусовая бумажка. Признак того, что ей мало знакомо состояние души - «Хозяйка». Нет, борщи она готовит чудесно, в доме у неё порядок, дети и муж обеспечены вниманием и заботой… А вот в уме и душе – что?
Ожидание совета переводится мной так. Помните мультфильм о Муравьишке, спешащего в муравейник на закате солнца? Он постоянно просил других героев подвезти. И повторял фразу: «Войдите в положение – сделайте одолжение. Я инвалид, ножка болит. Солнце скоро скроется, муравейник закроется».
О чём это? О, это о помощи и милосердии, скажете вы. Да, возможно. И ведь подвозили. Он довольный, но ещё и ворчал, что везут не так, как хочется. Но когда ему один раз отказали, он выдал поток обвинений и злости. Почему? А вот это интересно. Отказ другого нести ответственность за меня, мой выбор, мою жизнь и вызвал эту агрессию.
«Я инвалид, у меня в жизни колдобины и ямки, я спотыкаюсь, постоянно набиваю шишки и синяки. Костыль дайте, пожалуйста! А ещё лучше взвалите на себя ответственность за мою жизнь. Вы же психолог!»
Да, я психолог. И дорожу имиджем профессионала. Дорожу доверием людей, обратившихся за помощью. А выпрошенный костыль-совет может на первом ухабе жизни выпасть из рук такого страждущего. И тогда он снова пойдёт к психологу, это выгодно. Жизнь психолога обеспечена. И даже на хлебе с маслом по утрам икра появляется.
Я только «зеркало» в беседе с клиентами . Это честно. Так и говорю. Представьте зеркало у себя дома, подходите к нему, а оно выдаёт фразу: «да, ну и причёска у тебя, да и опять на диету пора, дорогая». Что сделать хочется?
Да выбросить такое зеркало, так как оно бракованное. Оно не отражает нейтрально сложившуюся ситуацию, а даёт советы. А если рядом другое и тоже с советами, но другими? Третье, четвёртое… Так и становятся постоянными клиентами, кочующими в кибитке своих проблем от психолога к психологу.
Я психолог-зеркало. Отражаю источник проблемы клиента. Убираю завалы через вопросы, образы, метафоры, истории из жизни, прояснение чувств и вредных убеждений. Когда завалы убраны, то и источник видно лучше. Увидев через меня как зеркало причины своих трудностей, он Само- Стоятельно (самому стоять !) как Хозяин своей жизни отвечает на вопросы:
По какой причине я в такой ситуации?
Что делать?
Как делать?
С кем?
И, главное: зачем?
Я сопровождаю на этом сложном пути.
При этом моя профессиональная совесть радуется, потому что, найдя ответы на эти вопросы, человек следует такому решению. Оно им найдено, поэтому он ценит это решение. И опора в жизни на себя станет крепче, уверена.
Что вы ищите в трудных жизненных ситуациях: костыли или зеркала?
Оно им найдено, поэтому он ценит это решение. И опора в жизни на себя станет крепче, уверена.
Благодарю за полезную статью.
Но по моему опыту,есть одно НО.Конкретика снижает тревогу.Иногда она нужна в какой-то мере.Решения никто не может ни за кого принимать,но показать возможные варианты и возможности на мой взгляд стоит.Т.к.неопределенность и полный выкл специалиста из ситуации как активного субъекта (если Клиент-человек с мозгами и уже достаточно зарефлексировал),воспринимаются как пассивность и отказ от помощи.В остром кризисе,опять же,нужен костыль.Где всем правят эмоции и нужно просто выговориться.Опять же,все зависит от задачи и от Клиента.Т.е.баланс важен,чтобы не быть наставником либо пассивным участником терапии.
Я психолог-зеркало. Отражаю источник проблемы клиента.