Кинезика и невербальная коммуникация: анализ взаимосвязи между выражением эмоций и жестами тела
Кинезика (или кинесика, от древнегреч. “движение”) изучает человеческое поведение в его невербальной форме. Невербальная форма общения - это транслирование информации без помощи слов, посредством языка тела, который включает характер жестов, движений головы, туловища и глаз. Проанализируем взаимосвязь между телодвижениями и эмоциональной составляющей поведения.
Прежде всего, необходимо учитывать основную особенность невербальной коммуникации: она хуже подчиняется контролю со стороны сознания, чем вербальная. Как правило, человек осознает информацию, которую он проговаривает другому, но может не обращать внимания на сигналы, передаваемые телом. Для считывания таких сигналов психологи применяют процесс под названием декодинг. Успешность декодинга зависит от многих факторов, в числе которых - психологическое состояние человека и его индивидуальные поведенческие особенности, а также принадлежность к определенной культуре.
Кинезика - одна из категорий невербальной коммуникации, наряду с которой выделяют гаптику, или такесику (коммуникацию посредством различных прикосновений, сенсорику (общение, основанное на коммуникации с окружающей средой посредством вкуса, слуха и обоняния), вокалику (голосовые качества речи, придающие различные дополнительные оттенки значения словам), проксемику (общение, основанное на характере дистанцирования), хронемику (отношение к чужому времени).
Кинезика не без основания занимает в приведенном списке главенствующую роль. И ее самым информативным разделом по праву считается мимика.
Мимика
Лицо и его выражения занимают огромную долю в невербальном общении. Только представьте, о чем могут рассказать улыбка или хмурый взгляд. Лицо - это первое, что всегда оказывается в поле нашего зрения. При анализе мимики нужно учитывать тот факт, что в различных культурах мимика может проявляться по-разному. Взять хотя бы различие в движениях артикуляционного аппарата, обусловленное разностью языков и диалектов, на которых говорят представители тех или иных культур. Тем не менее существуют эмоции, которые одинаково выражаются во всех культурах, - это счастье, гнев, страх и печаль.
Эмоцию страха выдают приподнятые и сведенные брови, а также приподнятые верхние и напряженные нижние веки, подтянутые кверху. Губы, как правило, напряжены, слегка оттянуты назад, рот открыт.
Разгневанного выдают брови, сведенные над переносицей и сильно нахмуренные. Скулы напряжены, губы стиснуты и плотно сжаты. Можно наблюдать желваки, округление смотрящих исподлобья глаз, наклон головы.
У опечаленного - слегка прикрытые глаза, отсутствующий взгляд, опущенные уголки губ и слегка выпяченная верхняя губа.
Счастливого выдает улыбка; он словно светится изнутри: его взгляд наполнен живостью; мимика - оживленная и бодрая. Искренней радости часто сопутствует смех.
В научной литературе присутствует огромное множество мимических описаний. Американский психолог Пол Экман предложил методику под названием FAST, согласно которой лицо делят на три горизонтальные зоны, после чего определяют главные универсальные эмоции, выраженные посредством мимики. Такой метод фиксирования эмоций согласно зонам позволяет более точно зарегистрировать мимическое движение. Он распространен в медицине и деловом общении.
Пантомимика
Под пантомимикой понимают транслирование информации жестами всего тела.
Смысл тех или иных жестов может варьироваться в разных культурах, однако, как и в случае с мимикой, существует некое общее эмоциональное ядро. Кроме того, при всей разности культур интенсивность человеческой жестикуляции неизбежно возрастает с нарастанием эмоционального возбуждения. В числе универсальных - следующие жесты:
- Жесты коммуникации - приветствия, запрета, прощания, вопросов, отрицания, привлечения внимания, и т.д.
- Оценивающие жесты - одобрительные, неудовлетворительные, отрицающие и вопросительные.
- Жесты описания, которые релевантны только в контексте определенной беседы.
Релевантными для нас являются модальные, оценивающие жесты, поскольку эмоция - это важный компонент оценки. Одобрительным жестом является, например, легкое прикосновение к плечу или руке партнера. Отворачивание лица в сторону - классический прием выражения недовольства и отрицания.
Резюме
Умение контролировать свои мимику и жесты - важный коммуникативный навык. Многие люди даже не задумываются о своем выражении лица. Определенно не стоит забывать посматривать в зеркало и следить за своими типичными жестами и мимикой. Целесообразно придавать лицу и телу те движения, которые работают на приобретение желаемого имиджа и способствуют благоприятному восприятию собеседником. Стоит особо тщательно контролировать невербальное проявление эмоций там, где оно неуместно. Только длительная практика и постоянный контроль способны привести к определенному результату.
Получить консультацию
