Эмоциональный интеллект это не облачко

Во времена духовных практик и эмоциональных качелей очень хочется внести ясность о том, что же такое эмоции.

Я часто слышу как люди говорят «я такая чувствительная» подразумевая сексуальность. Люди говорят, что они очень эмоциональные, когда хотят сказать, что часто по любому поводу психуют и орут на других людей.

- Просто почувствуй! - из всех осознанных утюгов.

А что чувствать-то? Как? Каким местом?

Давайте разбираться. И из непонятного облачка в нашей ауре перенесем в научную плоскость и то, как на самом деле эмоции проявляются в теле.

Возьмем пример, который знаком многим автовладельцам, а остальные тоже поймут, о чем речь. Едете вы по дороге и тут вдруг вам наперерез из-за поворота вылетает автомобиль. Что происходит с вашим телом? Бросила в жар/холод, вы могли ощутить как застучало быстрее сердце, пересохло во рту, выступили капли пота на лбу. Эта реакция была мгновенной. И вот этот набор проявлений в теле мы с вами называем эмоцией страх. 

Вторая ситуация. Вы планируете поездку, садитесь в машину и у вас появилась мысль о том, что может произойти авария. У вас застучало сердце, немного перехватило дыхание, пересохло во рту, стали ватными ноги. И это проявление в теле мы тоже называем страх. 

В двух случаях мы испытали страх разной интенсивности.

Эмоция - это быстрая реакция симпатического отдела вегетативной нервной системы на происходящее с вами или на ваши мысли. Эта реакция происходит быстро для того, чтобы мобилизовать организм справиться с ситуацией. Так заложено природой, чтобы человек выжил. 

Парасимпатический отдел вегетативной нервной системы работает медленнее. Он отвечает за восстановление. Таким образом реагирует человек на ситуацию моментально, а отходит потом дольше.

Так вот, если понять, что эмоция - это мобилизация организма для решения проблемы, то логично, что одна и та же эмоция будет проявляться в одном и том же контексте. Мобилизовать организм она будет +/- одинаково. Поэтому большинство людей одни и те же эмоции чувствую в теле одинаково. Часто есть разница в интенсивности переживания. Кто-то испугался на 10 из 10, кто-то на 3 из 10.

Развитие эмоционального интеллекта подразумевает развитие навыка замечать проявления в своем теле и понимание, какая это эмоция и в каком контексте она появилась. Часто человек в бесконечном потоке мыслей не может сообразить на что его организм отреагировал и закапывает эмоции, не проживает их или сливает в другом контексте, а результата ноль.

Давайте на примере четырех базовых эмоций рассмотрим, в каком контексте они возникают.

СТРАХ - недостаток ресурсов. Внешних ресурсов или внутренних - не столь важно. Когда мы боимся, то нам не хватит финансов, чтобы открыть и прокормить бизнес или чувствуем, что недостаточно знаний, чтобы выступить перед аудиторией - мы испытываем страх.

ГНЕВ - мы испытываем в двух контекстах. Когда кто-то нарушает границу или злимся на некое препятствие на пути к своей цели. Кто-то раскритиковал мой внешний вид - я испытаю гнев. Я хотела выпить чай, а ребенок меня отвлекает - я разозлюсь.

РАДОСТЬ - мы чувствуем, когда получили то чего хотели или избавились от того, что тяготило. Купили билет в отпуск, о котором мечтали 2 года, выплатили ипотеку. 

ПЕЧАЛЬ - потеряли или не получили что-то ценной и важное для себя. Могли потерять отношения с близким человеком или та хотели выиграть тендер, но не вышло. 

Для специалиста помогающей профессии, на мой взгляд, очень важно развивать эмоциональный интеллект, чтобы не вносить свое в контекст работы с клиентом и понимать, что с ним происходит во время работы. И так же важно обучать этому своих клиентов. Зная контекст возникновения эмоций мы можем более точно задавать вопросы клиентам. 

Кто понимает, что хотел бы развить в себе этот важный скил, я вас приглашаю на свой курс по развитию эмоционального интеллекта. Провожу его несколько раз в год. Задавайте вопросы. Я с вами свяжусь и расскажу о ближайшем наборе.