Ковалев С.Э., к.пс.н., психотерапевт, супервизор. Социально-психологические источники когнитивных искажений: Обзор. Как это работает в психотерапии?
«Я не знаю, когда кошка умерла, пока не открою коробку» «Сознание не распространяется по поверхности мозга, как огонь по сухой траве. Оно — едино. Оно — вездесуще» Эрвин Шрёдингер Потребность в исследованиях по этой теме возникла как реакция на систематическое изучение и анализ когнитивных структур деятельности сознания и психики как основного фокуса. Источником этих исследований является философские основания квантовой физики (Н.Бор, Э.Шрёдингер и др), разворачивающий идею контекстуального существования «объекта» восприятия. Наблюдение за объектом создаёт контекст и меняет «траекторию» движения и мышления. Исследование «кота в коробке» показывает существование диспозиции в «поле» объекта и субъекта, которая рождается в реальном восприятии «объекта». Наличие факта наблюдения со стороны «субъекта» меняет и трансформирует «объект». «Объект» не может существовать объективно. В социальной психологии уже достаточно давно существовали теории социально-психологических эффектов, которые искажают социально-психологическую реальность под влиянием различных факторов. Вместе с тем, интенсивность информационных и медийных пространств в мире с развитием интернета и социальных коммуникаций выросло многократно, что привело к появлению разных технологий управления этими пространствами для достижения разных целей. Информационное и медийное пространство как часть социальной общественной надстройки безусловно обслуживает базисные задачи доминирующих общественных отношений. При этом информационное и медийное пространство получило возможность жить самостоятельной жизнью и искажать объективную реальность. Информационное и медийное пространство стало создавать и воспроизводить фейки и иллюзии. В психотерапии эта тема активно начала развиваться, когда активные базовые исследования были проведены в когнитивно-поведенческой психотерапии. Принцип «АВС» активно вторгся в нашу психотерапевтическую реальность. Фиксирование и преобразование мыслительных конструкций человека в разных жизненных ситуациях становится эффективным инструментом психотерапии. Мы начали понимать, что находимся в плену когнитивных конструкций, которые существенно определяют нашу профессиональную реальность. При этом мы приходим к выводу, что сам специалист психолог, психотерапевт находится в плену эмоциональных, когнитивных и поведенческих паттернов, что определяет векторы процессов «переноса» и «контрпереноса». Если раньше фокус исследования был на эмоциональных и мотивационных (динамических) аспектах деятельности психолога, то сейчас возникает потребность в исследовании когнитивных фокусов профессионального функционирования специалистов психологов и психотерапевтов. В этой связи мы делаем попытки распространить принцип «АВС» на сферу их профессиональной деятельности. Это означает, что в процессе психотерапии во время сессии у специалиста и у пациента возникает система автоматических и неавтоматических мыслей, которые их сопровождают. То есть существует так называемая феноменологическая реальность диалогов и действий и глубинная реальность, уровень т.н. «посланий» или контекстуальный диалог. Эффективность нашей работы будет возрастать, если мы научимся управлять не феноменологической реальностью, а «посланиями» и контекстуальными диалогами. Знание о когнитивных и мыслительных искажениях, умение их обнаруживать, а также управление этими процессами оказывают на процесс психотерапии значительное влияние. Целью этих исследований является развитие компетенций у психологов и психотерапевтов по осознанию, оценке и управлению контекстуальными аспектами психологического консультирования и психотерапевтического взаимодействия. Направлениями исследований в этом фокусе могут быть такие объекты как «профессиональные убеждения», «профессиональные ожидания», «профессиональные послания», «профессиональные установки», «профессиональные эмоции и чувства», «профессиональный эмоциональный интеллект», «влияние профессиональных убеждений и ожиданий на эмоции и чувства», «оценка профессиональной самоэффективности», «профессиональная Я-концепция», «профессиональный исход», «избирательность профессиональной памяти», «профессиональная атрибуция», «профессиональные оценки», «профессиональное самоинструктирование», «жизненные профессиональные ориентиры», «центральные профессиональные убеждения», «список профессиональных критических событий», «патологическое профессиональное мышление», «саногенное профессиональное мышление», «профессиональный сценарий», «профессиональный теневой сценарий» и пр. Когнитивные искажения (систематические ошибки (особенности) мышления) возникают не только из-за индивидуальных ограничений мозга, но и глубоко укоренены в социальном взаимодействии и функционировании человека в группах. Социальная психология выделяет несколько ключевых источников:
1. Эволюционные и адаптивные Корни (в Социальном Контексте):
* Эвристики как "Когнитивная экономия": В сложном социальном мире мозг использует упрощенные правила (эвристики) для быстрой обработки информации и принятия решений. Эти эвристики, полезные в целом, становятся источником искажений (напр., *эвристика доступности*: оценка частоты события по легкости припоминания примеров, что зависит от СМИ и соцсетей).
* Социальная категоризация: автоматическое деление мира на "свои" (ингруппа) и "чужие" (аутгруппа) упрощает социальное восприятие, но ведет к:
* Искажениям в пользу своей группы (Ingroup Bias): Завышение оценки достоинств "своих", приписывание им позитивных качеств.
* Эффекту гомогенности "чужих" (Outgroup Homogeneity Effect): Восприятие членов аутгруппы как более похожих друг на друга, чем на самом деле.
* Фундаментальной ошибке атрибуции (ФОА): Склонность объяснять поведение *других* их личностными чертами (диспозициями), а свое – ситуацией (особенно сильно для аутгруппы).
2. Социальное взаимодействие и коммуникация:
* Конформизм и Групповое давление: Стремление соответствовать мнению группы (эксперименты Аша) может подавлять критическое мышление и вести к принятию ошибочных групповых решений.
* Социальное сравнение: Оценка своих мнений и способностей через сравнение с другими может приводить к:
* Иллюзии собственного превосходства (Above-Average Effect): Завышенная оценка своих способностей по сравнению со "средним" человеком.
* Эффекту ложного консенсуса (False Consensus Effect): Преувеличение распространенности собственного мнения, привычек или поведения среди других.
* Социальное влияние и авторитеты: Готовность некритично принимать информацию от авторитетных фигур или большинства (*эвристика авторитета*), даже если она ошибочна.
* Совместное построение нарративов: Группы создают общие истории и объяснения, которые могут игнорировать противоречивые факты и усиливать предубеждения.
3. Эмоциональные и мотивационные факторы в социальном контексте:
* Потребность в позитивной социальной идентичности: Стремление поддерживать положительный образ себя и своей группы ведет к:
* Предвзятости подтверждения (Confirmation Bias): Поиск и интерпретация информации в пользу существующих убеждений (особенно групповых).
* Диссонансу после принятия решения (Post-Decision Dissonance): Преувеличение ценности выбранной альтернативы и обесценивание отвергнутых после сложного выбора (чтобы оправдать решение перед собой и группой).
* Сопротивление угрозе самооценке: Защита от информации, ставящей под сомнение компетентность или ценности индивида/группы, ведет к игнорированию критики и рационализации.
* Аффективные эвристики (Affect Heuristic): Принятие решений на основе текущих эмоций (страх, симпатия, отвращение), а не рационального анализа, что сильно влияет на восприятие социальных рисков и чужих групп.
4. Групповые процессы и динамика:
* Групповое мышление (Groupthink): Стремление к гармонии и единству в сплоченной группе подавляет инакомыслие и критическую оценку, ведет к иллюзии единодушия, игнорированию рисков и неоптимальным решениям (особенно при сильном лидере и внешней угрозе).
* Поляризация группы (Group Polarization): После группового обсуждения мнения членов группы становятся более экстремальными, чем их первоначальные индивидуальные установки (усиливается исходная тенденция группы).12:32 * Распределение ответственности (Diffusion of Responsibility): В группе снижается чувство личной ответственности за общий результат или действие, что может приводить к бездействию или рискованным решениям (эффект "свидетеля" - Bystander Effect).
* Эхо-камеры и пузыри фильтров (в цифровой среде): Алгоритмы соцсетей и склонность общаться с похожими людьми создают информационную среду, где постоянно подтверждаются существующие взгляды, усиливая предвзятость подтверждения и поляризацию.
Ключевые выводы:
* Социальность как основа: Многие когнитивные искажения не просто индивидуальные ошибки, а *неотъемлемая часть* адаптации к жизни в социальном мире.
* Фокус на группе: Социальная психология подчеркивает, как групповые нормы, давление, идентичность и коммуникация формируют и усиливают искажения.
* Адаптивность vs. Ошибка: Искажения часто возникают из попыток мозга эффективно функционировать в сложном социальном окружении (эвристики, категоризация), но становятся проблемой в современном мире.
* Взаимосвязь: Индивидуальные когнитивные ограничения (эвристики, эмоции) тесно переплетаются с социальными факторами (давление, сравнение, идентичность), создавая комплексную картину возникновения искажений. Понимание этих социально-психологических источников критически важно для осознания причин предубеждений, ошибочных групповых решений, межгрупповых конфликтов и манипуляций в обществе. Оно позволяет разрабатывать методы критического мышления, фасилитации групповых процессов и борьбы с деструктивными социальными искажениями. Психотерапия может строиться на профилактике мыслительных и социальных искажений. Мыслительные искажения | Содержание | Профессиональный контекст мыслительного искажения психолога | Чтение мыслей | Однозначно, каждый человек периодически присваивает другим людям собственные мысли или считает, что знает мысли других. Причем, конечно же, все окружающие нас люди беспрестанно думают только о нас – на улице, в метро, в театре, в самолете. Да и в принципе, в долгосрочной перспективе. Он меня считает неудачником, она думает, что е меня слишком большой нос. Мы получаем отражение своего отношения к себе через «чтение» мыслей других людей. Люди действительно думают о других, но только полторы минуты и только, если эти другие зачем-то попадают в их сознание. | Наше восприятие клиента и его мышление формируется под влиянием нашего восприятия себя. Мы формулируем гипотезы в контексте нашего образа мышления. Мы думаем, что клиент думает именно так. Клиент имеет базовые убеждения и мысли по поводу психологов вообще, у него имеются определенные ожидания по поводу встречи с психологом. | Предсказание будущего | Здесь речь идет скорее о предсказании негативного будущего. Когда мы, предполагая будущие события, рисуем их себе в негативном свете – предполагаем опасности и провалы, что останавливает нас от попыток действовать и двигаться вперед. «Я провалю экзамен», «Я не получу эту работу». | Психолог каждый раз, когда сталкивается с временным отсутствием заявок на психотерапию или участие в заявленных проектах сталкивается в предсказанием будущего (негативным или позитивным). | Катастрофизация | Муж или сын, или кто-либо еще не отвечает на ваш звонок, а еще хуже его телефон отключен, и мы постепенно накручиваем ситуацию до степени катастрофы. Мы уверены, что случилось что-то страшное. | «Я некчемный психолог так как у меня нет клиентов и нет заработка, и поэтому у меня нет будущего в этой профессии» | Навешивание ярлыков | Для того, чтобы экономить силы и ресурсы, мы отказываемся анализировать и принимать решения каждую минуту и каждую секунду своей жизни. Проще зафиксировать некий импринт на основе своих собственных фильтров восприятия и приписать, например, себе и другим негативные черты - «Я непривлекательный», «Он испорченный человек». | В психотерапии при постановке психологического диагноза мы воспринимаем его (диагноз) как нечто неизменное и стабильное. Например, это «пограничный клиент». | Обесценивание позитивной или негативной информации | Даже в воспитании своих собственных детей мы часто обесцениваем их достижения и обращаем внимание только на провалы, о которых торопимся сообщить, на которые считаем себя обязанными указать. Если муж, друг или ребенок сделал что-то приятное и ценное для нас, мы считаем это незначительным и обычным, само собой разумеющемся, это искажение проявляется и по отношению к себе - «Она добра ко мне, потому что так и должна относиться к мужу жена», «Этот успех дался мне слишком легко, так что он не считается»). | В работе с клиентом мы можем обращать внимание на его позитивную динамику и не замечать негативную. Психолог может чрезмерно фиксироваться на неуспехах в работе. | Негативный фильтр | Сосредоточение происходит исключительно на негативе и внимание редко фиксируется на хорошем - «Посмотрите, скольким людям я не нравлюсь» | В социальных сетях, например, если мы подписаны на своих коллег, которые занимаются похожими проектами, то у нас может складываться искаженная информация, что у них все хорошо, а у меня что-то не получается. В результате наступает искаженное восприятие реальности как придание сверхценности того, что делают другие и обесценивание того, что делаешь ты сам. | Сверхобобщение | Выведение общих негативных правил на основе разовых событий («Со мной всегда так. У меня никогда ничего не получается», «Ты всегда не выключаешь за собой свет») | Чрезмерно быстрая постановка диагноза и отрицание появления симптоматики, которая не «вписывается» в уже сделанный вывод. | Черно-белое мышление | Человек живет по принципу «все или ничего» - «Все меня отвергли, я неудачник и никогда меня никто не полубит», «Я напрасно потерял время». | В восприятии психолога самого себя могут быть периоды, когда есть работа и заявки на консультации и психотерапию, и могут быть периоды, когда заявок нет. В работе психолога на фрилансе могут быть «подъемы» и «спады». «Подьъемы» могут приводить к переживанию собственной «сверхценности», а «спады» приводят к «самообесцениванию». | Надо бы | Игнорируя реальность, мы интерпретируем события с точки зрения того, какими им стоило бы быть. Впустую растрачивая энергию и время - «Да, нужно было сделать по-другому», «Если у меня что-то не получится, это будет полный провал». | Поиск ошибок в проведенных сессиях и в реализуемых проектах. Наверное что то было не так и неправильно было организовано. Надо было пойти туда, а я это не сделала. | Персонализация | Принятие на себя ответственности за все происходящее вокруг, бывает, мы считаем себя ответственными за любые неприятные события и отказываемся видеть причины в других - «Я разрушил наш брак». Иногда даже, смотря фильмы, мы ощущаем стыд или неловкость за его героев. | Импунитивные реакции (когда психолог берет на себя слишком большую ответственность за то, что у него нет клиентов) в случае возникновения критических ситуаций. Например, психолог может брать на себя слишком большую ответственность за клиента, которые совершает попытку суицида. Или психолог слишком верит, что клиентов нет потому, что он сам давно не проходил личную терапапию. | Обвинение | Противоположность предыдущего искажения, в данном случае мы обвиняем других во всех своих трудностях и проблемах, отказываясь брать ответственность на себя - «Она виновата в том, как я сейчас себя чувствую», «Все мои проблемы из-за трудного детства» | Клиенты могут находиться во внутренней позиции, что за все отвечает психолог и делегировать ему всю ответственность за результат. Психолог в то же время может чрезмерно думать, например, о социальных влияниях, которые оказывают на клиента и делегировать ему (социальному влиянию) большую ответственность за результат изменений или транформации. | Несправедливые сравнения | Иногда мы ровняем себя на завышенные нереалистичные стандарты. Например, всегда обращаем внимание на других людей, которым что-либо удается лучше и считаем, что мы хуже - «Она успешнее и умнее меня», «Другие сдали тест лучше» | Тот же пример, когда психолог смотрит на других коллег в социальных сетях и видит, что там происходят какие то события, и нам кажется, что там все гораздо круче и успешнее. «У меня тут постоянно что то не получается». | Ориентация на сожаление | Мы ориентируемся на прошлые ошибки или неудачи, считая что могли тогда сделать что-то лучше, не думая о том, что можно сделать сейчас для изменения ситуации - «Если бы я постарался, то смог бы устроиться на работу получше», «Тогда мне нужно было промолчать» | Ориентация на сожаление в работе психолога может выражаться в восприятии своей деятельности как некоторого «безальтернативного» потока, восприятии профессионального прошлого как некоторой «ошибки». | Что, если...? | Иногда мы можем постоянно спрашивать себя: «Что, если...?» – При этом никакие ответы нас не устраивают - «Да, но что, если я начну тревожиться?», «Что, если я не смогу вспомнить?» | «Что, если проект не получится!», «Что, если клиенты не придут?» | Эмоциональное объяснение | Проявляется бурная эмоциональная реакция в той или иной ситуации, мы позволяем чувствам управлять собственной интерпретацией событий - «Мне плохо, значит, мой брак не удался» | «Я не понравился клиенту!», «Он больше не придет!», «Я что то сделал не так!» | Неспособность опровергнуть негативные мысли | Негативные мысли настолько устойчивы, что любые доказательства, способные опровергнуть их игнорируются или отталкиваются. Например, когда мы говорим «меня невозможно полюбить», мы отказываемся принимать во внимание доказательства того, что нравимся многим людям. В итоге эти негативные мысли невозможно оспорить - «Это неважно. Есть проблемы и посерьезнее. Есть и другие факторы». | В психологической практике мы можем иметь устойчивую негативную «Я-концепцию». Неспособность отслеживать «малые шаги» в профессиональном развитии может отрицательно сказываться на профессиональной мотивации и смыслообразовании. | Фокус на оценивании | Оценочная позиция, когда мы оцениваем себя и окружающих, а также события (хороший/плохой, лучше/хуже, красивая/некрасивая), вместо того чтобы просто описывать их без оценочно, принимать их такими, какие есть и понимать. Мы постоянно сравниваем себя с другими – и не в свою пользу. Мы постоянно осуждаем себя и других - «Я плохо учился в школе», «Если я займусь теннисом, хороших результатов не добьюсь», «Посмотрите, как удачлива она и какой я по сравнению с ней неудачник» | В практике психотерапии оценочная диспозиция психолога или психотерапевта давно уже является предметом профессиональной рефлексии. С одной стороны, мы стараемся избегать т.н. «оценочных суждений», с другой стороны, мы в профессиональной работе предполагаем постановку «психологического диагноза», что несет на себе печать «оценочности»! |
|
Получить консультацию
