Невозвратные издержки, как отпускать и изменяться.
Возвратные издержки — это то, что мы вложили в какое-либо дело или отношения и от чего приходится отказаться.
С точки зрения обычной поведенческой психологии мы принимаем решения, основываясь на будущих наградах и издержках. Но иногда люди продолжают выбирать вариант, который приносит больше минусов, чем плюсов. Этот выбор становится ясен, если учитывать невозвратные издержки.
К примеру, вы купили машину за 400 тысяч. Пользовались ей несколько лет и потратили на ремонт 100 тысяч. По логике невозвратных издержек вы хотите получить при продаже 500 тысяч, но продавать вы будете по цене рынка. И как раз часть денег, отданных на ремонт, и будет невозвратными издержками.
Или вы готовились к какому-либо мероприятию несколько месяцев, и вдруг обстоятельства меняются. Время, которое вы затратили на подготовку, будет, скорее всего, невозвратными издержками. Хотя даже из них можно извлечь опыт или выгоду, но несоразмерную затраченным силам.
В психологии изменений невозвратные издержки — это тот фактор, который редко учитывают и который очень сильно мешает отказаться от прошлого выбора.
На принятие решений, связанных с невозвратными издержками, влияют следующие факторы:
- наше отношение к затратам;
- величина затрат и прошлые решения;
- кому принадлежали затраченные ресурсы;
- есть ли возможность разделить с кем-то ответственность за вложение ресурсов и за отказ от продолжения.
Так как же отпустить что-либо и «преодолеть» невозвратные издержки?
- Изучить, что такое невозвратные издержки, как они возникают и что это такое.
- Составить два списка: какие преимущества и недостатки отказа от невозвратных издержек?
- Сравнить их с будущими издержками и выгодами. Действительно ли долгосрочные выгоды перекрывают будущие и прошлые издержки?
- Сравнить будущую и прошлую полезность. Возможно, раньше ваши вложения окупились, но со временем они становились больше, а выгода от этих вложений стала уменьшаться.
- Попробуйте сравнить издержки упущенной выгоды и невозвратные издержки. От чего вам приходилось и придётся отказаться, если вы продолжите держаться за «невозвратные издержки»?
- Оспорьте самооправдание издержек. Чтобы сохранить невозвратные издержки, у вас точно есть объяснительные схемы, почему вы продолжаете вкладываться в них и какие вы не хотите стать, если откажетесь от них. Оспорьте эти убеждения и оправдания.
- Все мы боимся ошибок, а ещё сложнее признавать ошибки. Возможно, отказ от невозвратных издержек заключается в том, что вам придётся признать свою неправоту. В этом случае можно либо сделать следующее упражнение, либо сравнить цену признания ошибки с невозвратными издержками.
- Если бы у вас была машина времени и вы могли бы вернуться в прошлое со всеми знаниями, то сделали ли вы тот выбор, который повлёк за собой все издержки, которые пришлось перенести, или нет? Следующим шагом будет признание, что у вас нет такой машины и вы действовали из тех знаний, которые у вас были на тот момент.
- Иногда принять решение об отказе от «невозвратных издержек» мешает социальный стыд или ответственность перед другими людьми. Публично опозориться и испытать стыд тяжело. Возможно, ваше предположение, что другие вас осудят, правда, но разве они не осудят вас в тот момент, когда издержки станут угрозой не только для благополучия, но и для вашего здоровья? Да и важно ли социальное осуждение, если вы выбираете между вашим здоровьем и мнением других людей?
- В противовес к осуждению нам требуется социальная поддержка людей, которые поддержат наше решение об отказе. Для нас в этом чувствуется разделение ответственности и снижается страх ошибки.
- Если бы другой принимал решение за вас сейчас, то что бы он выбрал? Да, скорее всего, вы начнёте на него нападать: «он не на моём месте», но как раз в этом и суть — он эмоционально не вовлечён в ситуацию.
- Есть ли у вас страх сверхсильных эмоций, с которыми вы не справитесь, если откажетесь от того, что держите? Если да, то вспомните моменты прошлого, когда вы так же боялись эмоций, но смогли с ними справиться.
- Связана ли этот отказ с основной схемой вашего поведения? Возможно, вы стараетесь защитить свои представления о себе, а не свои затраты и инвестиции.
- Определите шаги к переменам. Пока мы думаем о том, что потеряем, мы не думаем о будущем. Составьте список шагов, который необходим для перемен, и следуйте ему.
Со своим страхом издержек мне приходится сталкиваться каждый раз, когда пишу статьи. Потому что тот материал, который я отбираю в черновик, изменяется или удаляется. А иногда во время написания статьи я прихожу к другой точке зрения, и тогда приходится удалять весь текст.
Получить консультацию
