Психологи на b17.ru
На сайте зарегистрированы: 30434 специалиста из 984 городов
Ваш город: г. Сиэтл ?
Скрыть

Психолог советов не дает?

От автора: про то, почему психолог не дает советов, почему советы вредны, и как все-таки спрашивать и давать совет, если это действительно, очень надо

Психолог советов не дает

К психологу часто обращаются за советом, как поступить в трудной жизненной ситуации. А психолога, особенно психотерапевта, учат советы не давать, потому что есть множество весомых причин так делать, не давать советов. Среди них например такая: советы не работают, или советы работают не так как надо, или не бывает однозначных и универсальных рекомендаций для всех людей и всех жизненных ситуаций, совет искажается и имеет не тот эффект на который можно рассчитывать и много других причин. Есть, конечно, подготовленные клиенты, которые уже научены своим опытом взаимодействия с психологом-психотерапевтом. Но и с такими клиентами возникают забавные ситуации. Один такой клиент мне сказала: «Я конечно бы хотела совета, как мне поступить, но я знаю, психологи советов не дают…. Давайте работать», - и тяжело вздохнула. У неподготовленного клиента, такого, кто не знаком с психологической консультацией и психотерапией, возникает неудовлетворённость, какое-то внутреннее разочарование. Собственно психотерапевтическая работа или консультация выглядит для него по началу, как хождение вокруг да около: «Что! Сразу нельзя сказать, как поступить?». В общем, совет – камень преткновения между тем, кто пришел за помощью и тем, кто ее оказывает.

Есть в запросе и дачи совета еще один не очень очевидный момент, надо сказать, крайне неприятный момент. Есть совет, есть рекомендация, есть предписание, есть приказ. Все это про некоторое побуждение выполнить определенное действие. Различается степень директивности, совет - мягкая форма, приказ – самая жесткая. Вот в этой степени директивности кроится большой подвох. Когда человек обращается именно за советом, предполагается, что совет можно выполнить, а можно не выполнить. Я спрашиваю совета, значит, я чуточку не доверяю, чуточку оставляю себе свободу маневра, а вдруг совет мне не понравится, а вдруг, я посчитаю, что совет мне не подходит. Я не беру на себя в полной мере ответственность за исполнение того, что будет рекомендовано в совете. Можно не говорить, что я прошу именно совета, спросить просто: «Скажите, что мне делать?» Но при ближайшем рассмотрении часто окажется, что это запрос именно совета, а не предписания или приказа. Я спрашиваю, но буду ли выполнять? Сначала надо услышать, подойдет ли мне это. А, вдруг, совет мне не понравится, а, вдруг, совет будет глупый и т.п. Спрашивая совета, я немного заранее обесцениваю то, что будет посоветовано и того, кто советует. Я готовлюсь этот совет не выполнить.

Но эта хитрая игра – играется в обе стороны. Когда я советую, в отличие от того, когда я предписываю или приказываю, я так же предполагаю, что спрашивающий совета как-то поработает над моими словами, оценит даваемую мной рекомендацию, подумает о ее применимости в отношении себя, «доработает напильником». Тем самым я так же снимаю с себя ответственность за то, что я рекомендую в этом совете: ну я же просто советую, а ваше право исполнить совет или нет. Представьте, что совет обладал бы силой не просто приказа, а магического заклинания: вы посоветовали человеку покончить жизнь самоубийством, он встал и пошел немедленно бросаться под поезд, давали бы вы совет с той же легкостью и готовностью? Думаю, что Вы 100 раз бы подумали, перепроверили, прежде чем что-то таким образом порекомендовать. Такое снятие ответственности позволяет советующему очень легкомысленно относиться к даваемым им советам.

Получается, что запрос и дача совета в консультации разрушает эту консультацию, помогает культивировать безответственность, как клиента, так и психолога, помогает сохранять недоверие между ними. И все это скрыто в совете, замаскированно в вежливости и недирективности такой мягкой формы общения, как совет.

Но как же тогда быть, нашему неподготовленному клиенту и его собрату психологу-консультанту. Я бы порекомендовал (не посоветовал) следующее. Тот, кто спрашивает совета, задумайтесь, насколько вы доверяете тому, у кого спрашиваете. Насколько вы готовы принять рекомендацию, даже, если она вам не понравится. А с чего она должна нравиться? Рекомендация будет дана для того, чтобы меняться, а меняться часто неприятно. Сделаете ли вы, так как посоветуют? Если вы, поразмыслив, не готовы заранее принять совет, не спрашивайте его. Он вам не поможет в любом случае. Если готовы, не спрашивайте совет, спрашивайте предписания, даже приказа.

Тот, кто дает совет, подумайте, вдруг ваш совет обладает силой заклинания. Не давайте совет, давайте предписание, приказывайте. Вы готовы взять на себя ответственность за приказ? Нет, тогда не надо приказывать и тем более советовать. Готовы, хорошо, напишите свой совет в форме предписания на бумажке и дайте клиенту, словно бы вы расписываетесь в этом предписании, чтобы осталось доказательство.

В заключении я обращусь к моему «неподготовленному» клиенту. Уважаемый клиент, если Вы придете ко мне за советом, скорее всего, вы услышите: «Хорошо, я дам вам рекомендацию, как поступить, но для этого, нам обоим надо как следует во всем разобраться». И мы будем, возможно, не одну сессию разбираться в вашей ситуации до тех пор, пока не возникнет абсолютная ясность в понимании этой самой ситуации. Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе. Тогда я буду готов дать совет, хотя это, скорее всего, не потребуется, вы сами уже будете знать, что делать.

Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Опубликовано: , 538 просмотров
К автору уже обратились 22 человека с сайта
Провел 20 онлайн консультаций на сайте
Подписаться224
Подписаться224
Поделиться8СохранитьЕщё...

Комментарии

Быкова Светлана Викторовна
Психолог, Консультант - дианалитик - г. Новосибирск
Точно. Не даёт. Тема полезная для осознания. Спасибо, Марк.
№1 | 11 августа 2017
Ушакова Наталья Геннадьевна
Психолог - г. Обнинск
Даа, советы они такие... Достойное и элегантное решение, Марк!
№2 | 11 августа 2017
Шмелева Светлана Евгеньевна
Психолог, Арт-терапевт - г. Москва
Марк Сухорученков писал(а):
Получается, что запрос и дача совета в консультации разрушает эту консультацию, помогает культивировать безответственность, как клиента, так и психолога, помогает сохранять недоверие между ними. И все это скрыто в совете, замаскированно в вежливости и недирективности такой мягкой формы общения, как совет.
Не думала над этим. А ведь правда.
Спасибо за свежий взгляд на привычные вещи!
№3 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков писал(а):
«Я конечно бы хотела совета, как мне поступить, но я знаю, психологи советов не дают…. Давайте работать»
Вот если бы таких клиентов было много .....
№4 | 11 августа 2017
Лилия Валерьевна Левицкая (Полякова)
Психолог, Семейный психолог онлайн-психолог - г. Тула
Все так, благодарю за актуальную статью)!
№5 | 11 августа 2017
Евгения Куликова
Психолог - г. Новосибирск
Марк Сухорученков писал(а):
В заключении я обращусь к моему «неподготовленному» клиенту. Уважаемый клиент, если Вы придете ко мне за советом, скорее всего, вы услышите: «Хорошо, я дам вам рекомендацию, как поступить, но для этого, нам обоим надо как следует во всем разобраться». И мы будем, возможно, не одну сессию разбираться в вашей ситуации до тех пор, пока не возникнет абсолютная ясность в понимании этой самой ситуации. Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе. Тогда я буду готов дать совет, хотя это, скорее всего, не потребуется, вы сами уже будете знать, что делать.

Спасибо за рекомендацию)
№6 | 11 августа 2017
Селицкий Олег Николаевич
Психолог - г. Минск (Беларусь)
)))думаю, про советы это анекдот просто) Как бы истина выраженная в смешном варианте - поэтму столько вокруг этого споров. идея в том что лучше клиента никто его не знает - перефразируя это выходит анекдот
№7 | 11 августа 2017
Леус Надежда Дмитриевна
Психолог - г. Красноярск
Марк Сухорученков писал(а):
Получается, что запрос и дача совета в консультации разрушает эту консультацию, помогает культивировать безответственность
Конечно, все зависит от запроса и ситуации. Давать советы или нет.
Но иногда рекомендации просто необходимы. Например в теме: родитель - ребенок, здоровье и во многих других
И рекомендации, если они правильно оформлены наоборот приводят к ответственности.
Например: говориться в их контексте
- вы обязательно сообщите мне как у вас дела, мне очень важно, что у вас получается, а что нет... или придите еще мы продолжим (обсудим)
Если человек готов решать проблему, а не перекладывать ее на плечи других или просто жаловаться, то судя по моей практике он приходит обсудить результат или обязательно позвонит
№8 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Быкова Светлана Викторовна, Спасибо Вам
№9 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Наталья Геннадьевна Скрижевская, Вам спасибо
№10 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Шмелева Светлана Евгеньевна, Тоже не думал. Но мы тут с коллегами поспорили немножко по поводу советов, и эта мысль возникла, очень простая, но неочевидная. Спасибо.
№11 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Ковалева Екатерина Львовна, Такой клиент, он маскируется :-) внутри он тоже, бывает, хочет совета. Спасибо.
№12 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Лилия Валерьевна Левицкая (Полякова), И Вас благодарю.
№13 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Куликова Евгения Анатольевна, Спасибо, что заметили... и прочитали.
№14 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Селицкий Олег Николаевич, Согласен с Вами, но вот в чем парадокс: если лучше клиента его никто не знает, зачем ему к кому-то обращаться? Этот парадокс сильное препятствие к терапии, как Вы его разрешаете?
№15 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
№9 | Леус Надежда Дмитриевна писал(а):
Конечно, все зависит от запроса и ситуации. Давать советы или нет.
В том то и дело, что вопрос сложный. Мои посты на форуме - через один - рекомендации. Я попробовал решить сложность отделив советы и советование.
№9 | Леус Надежда Дмитриевна писал(а):
Например: говориться в их контексте
- вы обязательно сообщите мне как у вас дела, мне очень важно, что у вас получается, а что нет... или придите еще мы продолжим (обсудим)
Если человек готов решать проблему, а не перекладывать ее на плечи других или просто жаловаться, то судя по моей практике он приходит обсудить результат или обязательно позвонит
Спасибо. Это хороший способ. Мне он нравится. Тут еще важно простраивание модели будущего, в котором клиент выполняет рекомендацию. Проще действовать по готовой модели. А еще здесь есть косвенное внушение - импликация или двойная связка. Соглашаясь с тем, что позвонит, клиент соглашается с тем, что выполнит рекомендацию.
№16 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков, абсолютно так. Самый часто задаваемый вопрос типа "что мне делать в этой ситуации?" предполагает желание получить совет.
№17 | 11 августа 2017
Куровская Татьяна
Психолог, Психоаналитический терапевт - г. Москва
Тот, кто дает совет, подумайте, вдруг ваш совет обладает силой заклинания. Не давайте совет, давайте предписание, приказывайте. Вы готовы взять на себя ответственность за приказ? Нет, тогда не надо приказывать и тем более советовать. Готовы, хорошо, напишите свой совет в форме предписания на бумажке и дайте клиенту, словно бы вы расписываетесь в этом предписании, чтобы осталось доказательство.
Сильно сказано, спасибо! Полностью согласна
№18 | 11 августа 2017
Алёна Михайловна Гоциридзе
Психолог, Психоаналитик Супервизор - г. Москва
Вопрос "И Что делать" задают определенный тип клиентов или в определенном ситуативном состоянии. И с ними есть определенные способы как работать. Об этом можно прочесть у Мак - Вильямс, да и у Отоо Кернберга.
Но мне это определенно понравилось:
Марк Сухорученков писал(а):
«Хорошо, я дам вам рекомендацию, как поступить, но для этого, нам обоим надо как следует во всем разобраться». И мы будем, возможно, не одну сессию разбираться в вашей ситуации до тех пор, пока не возникнет абсолютная ясность в понимании этой самой ситуации. Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе. Тогда я буду готов дать совет, хотя это, скорее всего, не потребуется, вы сами уже будете знать, что делать.

Благодарю, Марк!
№19 | 11 августа 2017
Тиана Лявенко
Психолог, Онлайн-консультант Тренер - г. Саратов
Совет -качественный инструмент в работе психолога
Просто стоит его правильно понимать и правильно им пользоваться
Слово «совет» состоит из слога со (совместно) и корня вет (или вето). Вет, или вето, известно как латинское слово запрет, однако это слово имеет весьма глубокие славянские корни и означает – правило, знание. мудрость. Вет встречается во многих словах: ответ, завет, совет, привет, навет, свет. Правило как знание, ибо ведать - ведание означает знание правил.
Возвращаемся к работе психолога. Ответственно заявляю, что совет в правильном его понимании является одним из основных инструментов в работе психолога. Давайте рассмотрим процесс совета в ПТ.
Дать совет клиенту - создать ситуацию советования, а не просто дать указ, что делать, навязывая своё видение. Советование - это взаимодействие, основанное на взаимном доверии и уважении психолога и клиента. Это возможно при равных позициях психолога и клиента в процессе пт.
У меня есть статья про это
№20 | 11 августа 2017
Ирина Япрынцева
Психолог, Личная-и-семейная-психотерапия - г. Хмельницкий (Украина)
Большинство клиентов изначально хотят совет - как форма перекладывания ответственности на психолога)
Спасибо за статью!
№21 | 11 августа 2017
Селицкий Олег Николаевич
Психолог - г. Минск (Беларусь)
Марк Сухорученков, тут весь фокус в том как он этими знаниями пользуется. можно их всячески вытеснять и прятать от обдумывания и тогда они приходят с неврозом. а если всётаки обдумать то может чтото изменить придется в жизни или окажется что несущественно
№22 | 11 августа 2017
Пустовойтова Елена Юрьевна
Психолог - г. Санкт-Петербург
Спасибо за актуальную статью! согласна с Вами, лучше разбираться вместе и тогда советы не нужны. Исключения бывают, конечно, но не часто)
№23 | 11 августа 2017
Путилин Олег Викторович
Психолог, Семейный психолог - г. Москва
Марк Сухорученков писал(а):
Когда человек обращается именно за советом, предполагается, что совет можно выполнить, а можно не выполнить. Я спрашиваю совета, значит, я чуточку не доверяю, чуточку оставляю себе свободу маневра, а вдруг совет мне не понравится, а вдруг, я посчитаю, что совет мне не подходит. Я не беру на себя в полной мере ответственность за исполнение того, что будет рекомендовано в совете.
Марк Сухорученков писал(а):
В заключении я обращусь к моему «неподготовленному» клиенту. Уважаемый клиент, если Вы придете ко мне за советом, скорее всего, вы услышите: «Хорошо, я дам вам рекомендацию, как поступить, но для этого, нам обоим надо как следует во всем разобраться». И мы будем, возможно, не одну сессию разбираться в вашей ситуации до тех пор, пока не возникнет абсолютная ясность в понимании этой самой ситуации. Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе. Тогда я буду готов дать совет, хотя это, скорее всего, не потребуется, вы сами уже будете знать, что делать.
Вот эти два момента в статье для меня - самые ценные! Марк Александрович, спасибо Вам!
№24 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков писал(а):
Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе.
cпасибо за формулировку.
№25 | 11 августа 2017
Хорошая статья. Надеюсь еще полезная для тех кто любит давать советы.
Спасибо.
№26 | 12 августа 2017
Рагулина Анастасия Юрьевна
Психолог, Гештальт-терапевт - г. Москва
Марк Сухорученков писал(а):
Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе
Да, как правило, когда появляется большая осознанность и ясность в ситуации, вопрос: "что мне делать в этой ситуации, посоветуйте" - отпадает сам собой))
№27 | 12 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
Очень глубоко и очень интересно. Татьяна, а напишите, здесь пожалуйста ссылочку на свою статью, прошу Вас.
№21 | Татьяна Лявенко писал(а):
Дать совет клиенту - создать ситуацию советования, а не просто дать указ, что делать, навязывая своё видение. Советование - это взаимодействие, основанное на взаимном доверии и уважении психолога и клиента. Это возможно при равных позициях психолога и клиента в процессе пт.
Ситуация советования.... По-моему, начать советовать - открыть ситуацию советования, посоветовать - закрыть ситуацию советования, и распрощаться.
№28 | 13 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
№23 | Селицкий Олег Николаевич писал(а):
весь фокус в том как он этими знаниями пользуется. можно их всячески вытеснять и прятать от обдумывания и тогда они приходят с неврозом. а если всётаки обдумать то может чтото изменить придется в жизни или окажется что несущественно
т.е. психолог - источник знаний, конкурирующий с книгами, фильмами, и т.п. Но ведь нет в действительности такой конкуренции. Для "обдумать" человек на книжке и останавливается, не идет к психологу, верно?
№29 | 13 августа 2017
Селицкий Олег Николаевич
Психолог - г. Минск (Беларусь)
Марк Сухорученков, несогласен... Как раз таки это ваша позиция была о том что психолог - знает лучше клиента и может быть такой книжкой. Иногда да. иногда можем чтото рассказать и удивить но как правило клиентам знания надо актуализировать - обратить внимание. А вот тревожных книг и фильмов не смотрят они... Я как то специально узнавал смотрят ли ужастики фобические клиенты - нет, избегают.
№30 | 13 августа 2017
Марк Сухорученков
Психолог, Системный-семейный-терапевт коуч - г. Москва
№31 | Селицкий Олег Николаевич писал(а):
Как раз таки это ваша позиция была о том что психолог - знает лучше клиента и может быть такой книжкой
нет, не была
№31 | 13 августа 2017
Селицкий Олег Николаевич
Психолог - г. Минск (Беларусь)
Марк Сухорученков, видимо вопрос так поставили что я подумал что вы о знаниях. Но да... в таком понимании психолог часто выступает принудительной книжкой о жизни клиента)
№32 | 13 августа 2017
Тиана Лявенко
Психолог, Онлайн-консультант Тренер - г. Саратов
№29 | Марк Сухорученков писал(а):
Очень глубоко и очень интересно. Татьяна, а напишите, здесь пожалуйста ссылочку на свою статью, прошу Вас.

https://www.b17.ru/article/council_as_the_tool_in_work_of_the_psych/
№33 | 13 августа 2017
Чернова Ольга Владимировна
Психолог, Поведенческий аналитик - г. Екатеринбург
Марк Сухорученков писал(а):
порекомендовал (не посоветовал)
В русском языке синонимы. Не имеет смысла эта оговорка. В целом спасибо за статью. Недавний спор с коллегой. Психолог, таки, даёт советы, просто характер советов (.рекомендаций) иной. Для понимания разницы «бросай этого парня» или «прислушайтесь к освоим ощущениям». Не понимаю, зачем это словоблудие, если психолог все ж даёт советы. Какие-то двойные послания на мой взгляд.
№34 | 29 декабря 2018
Написать комментарий
Авторы проекта: Трефилов Дмитрий и Владимир Никонов 00f08 Справка по сайту   Предложить идею   Сообщить об ошибке   Задать вопрос  
Справка по сайтуКонтакты
наверх
вниз