Замечаю, что последнее время мои постоянные клиенты стали приходить с фразой "я еле дотерпел(а) до нашей встречи! Мне столько нужно рассказать!".
Кто-то приходит с внутренним ужасом, кто-то со злостью, кто-то с отчаянием, кто-то в растерянности. Замечаю, как телесно это проявляется у клиентов. Они сначала напряжены, спину держат очень ровно, при этом практически замирают в одном положении или, наоборот, не могут усесться, постоянно жестикулируют, хватаются за голову, дёргают ногами, заламывают руки.
Моё дело, для начала, это не начать паниковать вместе с ними. Благо уже есть хорошая длительная практика, она позволяет мне быть устойчивой, спокойной. Это не значит, что я не сочувствую им в их эмоциональности, не переживаю за них, что мне всё равно. Нет) Это скорее про то, что для меня их послание звучит как "меня раскачало и разболтало". А моё ответное послание - "я вижу, это, конечно, паршиво. Но смотри, я здесь, стою ровно и спокойно, мы можем поговорить с тобой. И, возможно, ты тоже так сможешь - стоять чуть более уверенно и спокойно."
Очень приятно наблюдать за тем, как к концу встречи состояние клиента меняется. Ещё до того, как я попрошу его дать обратную связь мне, заметить свое состояние до и после, заметить изменения, я вижу, как всё это проявляется телесно. Те, кто был в ужасе, начинают дышать ровнее. Те, кто в злости - расслабляют плечи и спину, перестают задыхаться от возмущения. У тех, кто был в растерянности разглаживаются мимические морщинки и уходит напряжение с лица. И их всех объединяет одно чувство - они расслабляются. И вот их шаткость и валкость уходит и теперь они уже входят в резонанс с моим спокойствием и отсутствием паники.
В такие моменты я понимаю, зачем я в этой профессии. Я знаю, что теперь у человека, у моего клиента, есть маленький островок безопасности. Он знает, что что бы ни происходило в его жизни, ровно через неделю (или пораньше по запросу) он может прийти ко мне в самых разных чувствах и мы поговорим. Я его выслушаю. Поспрашиваю его. Посмотрим вместе, что можно сделать. И как бы его ни шатало, ни штормило в жизни, он знает, что может прийти ко мне и встретиться с моим спокойствием и отсутствием паники. И войти с этим в резонанс)
Ещё больше интересный и полезных статей по психологии читайте в моем блоге - Алёна Старкова | Немножко психологии
Получить консультацию
Очень приятно наблюдать за тем, как к концу встречи состояние клиента меняется. Ещё до того, как я попрошу его дать обратную связь мне, заметить свое состояние до и после, заметить изменения, я вижу, как всё это проявляется телесно.