Перед приёмом обнаружил в кабинете на полу, у стены, почти за креслом, чужой телефон. Хорошо, что всегда проверяю рабочего места. Ситуация нечастая, но стандартная: пошёл к администратору, сообщить о гаджете, чтобы его забрали в камеру хранения для потерянных тревог.
По пути встретил коллегу-психолога, которая только что вела там сессию. Сообщил ей: "Там ваш клиент телефон забыл". Она кивнула и ушла — искать своего человека.
Буквально через минуту в дверях кабинета появляется мужчина, его взгляд скользит по полу. Я указываю на аппарат:
– А ваш психолог как раз пошла вас искать.
И слышу в ответ абсолютно ровным, констатирующим тоном:
– Она меня не найдёт.
Что? Почему? Они разминулись буквально на тридцать секунд! У него же есть ноги, у неё — глаза, у обоих — возможность тут же позвонить на этот самый телефон или столкнуться у гардероба. Шанс встретиться – 98%.
Но он сказал это с такой несомненностью, как будто объявил закон физики. И без доли иронии.
Я думал об этом целый вечер. Сейчас мне кажется, что эта фраза, "Она меня не найдёт", – чистейшее проявление бессознательного. Это не про логику "здесь и сейчас", а про глубинное, сформированное переживание. В момент стресса (потеря телефона = потеря связи, опоры) человек выдал не рациональный план действий, а свою внутреннюю психологическую реальность, которая сразу после сессии явно была на первом плане.
Думаю, этот клиент сам – "не находимый". Возможно, тот, кто в глубине души чувствует себя потерянным, недоступным, скрытым даже для того, кто пытается помочь. Это не диагноз, а окно. В ту самую "странность", с которой он, вероятно, и пришёл на терапию. Ирония в том, что потерянный телефон тут же материализовал его главную внутреннюю метафору. Впрочем, с этим предстоит разбираться его психологу.
Я же забрал с собой то, что произошло в моём на тот момент кабинете, поскольку это мой профессиональный долг и многолетняя привычка. Почему они так важны?
При чём тут профессиональный долг?
История с телефоном для меня выглядит настораживающей.
И здесь – ключевое правило, о котором редко говорят вслух. Задача специалиста — убедиться, что клиент забрал с собой из кабинета всё. Всегда.
И дело не только в забытых зонтах и зарядках. Речь об ощущениях, инсайтах, даже о той самой "странной" фразе, которую стоит обдумать. Мы должны помочь ему собрать свой багаж, прежде чем он выйдет в мир. Потому что если привычки проверять, всё ли ты забрал – нет, то где гарантия?
Гарантия приватности и эффективности твоей работы в первую очередь. Ведь если однажды ты начнёшь работать с новым клиентом, а в тишине кабинета, под креслом, вдруг зазвонит забытый мобильник, процесс будет нарушен. И этот звонок будет не к администратору, а прямиком в твою профессиональную совесть.
Гарантия того, что клиент унёс с собой самое важное в структурированном виде, а не охапкой хаотичных осознаний. В конце 99% своих сессий я спрашиваю: "С чем уходите сегодня? Что было самым важным?".
Привычка не может быть активной, когда тебе в этом кабинете дальше работать, и деактивироваться, если после тебя там другой специалист. Либо ты профессионал, либо для тебя это не самая серьёзная работа.
И честно говоря, когда тот мужчина сказал "Она меня не найдёт" о психологе, которая была в 30 секундах от него по коридору, моя первая внутренняя реакция была такой:
"Если бы мой клиент сказал такое обо мне, я бы честно задумался о своём профессионализме. Потому что это и есть наша работа: находить. Даже (и особенно) когда человек уверен, что он безнадёжно спрятан, даже от самого себя".
Именно в этом парадокс: он пришёл, чтобы его нашли. А в момент небольшого кризиса первое, что он изрёк — было убеждение, что это невозможно.
Надеюсь, искренне верю, что и забытый телефон, и эта фраза стали для обоих участников их процесса не просто курьёзным случаем, а материалом для следующей сессии. Потому что работать как раз и приходится с тем, что громче всего звучит в таких случайных, неконтролируемых оговорках. Именно там живёт правда.
Напишите мне сейчас — начните жить иначе. Я дам вам ясность в чувствах, гармонию с миром, свободу от токсичных сценариев и опору под ногами. Записывайтесь через блок Консультации или мой сайт. Вы справитесь, я помогу. Сделайте первый шаг сегодня.
Получить консультацию
