Психологи на b17.ru
На сайте зарегистрированы: 23336 специалистов из 851 городa
Скрыть

Карьерный консультант. Куда расти руководителю отдела обслуживания?

От автора: Бывает, что должность, которую вы занимаете, кажется вам тупиковой. Как подойти к развитию своей карьеры, что предпринять, чтобы «расширить горизонт»? Вопрос к консультантам по карьере и поиску работы сайта HeadHunter
София Л. 21.09.2016 17:10
Пользователь

Куда расти руководителю отдела обслуживания?

Здравствуйте! На последнем месте работы я была руководителем отдела обслуживания клиентов. На данный момент планирую искать работу в этой же должности. На собеседовании меня будут спрашивать кем я вижу себя через 5 лет. По своему опыту я знаю что это несколько тупиковая должность, поскольку я подчинялась непосредственно ген.директору. Как мне правильно дать понять на собеседовании, что я хочу расти и развиваться, конечно, но не представляю какова следующая ступень развития. Спасибо заранее за ответ


Отмечено как решение
Карьерный консультант Куда расти руководителю отдела обслуживания

Ольга Архипова
Консультант по карьере и поиску работы
 
София, здравствуйте.
Судя по вашему вопросу, карьерного плана (даже очень примерного) у вас нет. И при этом вы написали, что хотите расти развиваться.
Могу вас уверить, что далеко не все работодатели думают за работников «куда бы им развиться», и это дело вам надо брать в свои руки.
Я не знаю, в какой именно области вы работаете, и не могу представить какого рода сервис получают клиенты вашей компании, но я могу предположить неокторые варианты развития карьеры:
  • управлять бОльшим штатом, чем сейчас, более сложной структурой
  • или более квалифицированными сотрудниками
  • осваивать смежные направления работы (клиентский сервис + допродажи, например)
  • перейти в более «статусную» компанию
  • обеспечивать клиентский сервис по более сложным или дорогостоящим продуктам

В общем, варианты есть. В зависимости от того, что вы для себя имеете в виду под словом «карьера», нужно выстраивать свои профессиональные планы. Либо развивать свои управленческие компетенции, либо поднимать уровень экспертизы.

С уважением,
Ольга Архипова
Коуч, карьерный консультант

Ольга Архипова
Опубликовано на сайте: ,  40 просмотров
Получить консультацию автора
К автору уже обратились 2 человека с сайта
Провела 7 онлайн консультаций на сайте
Другие заметки автора:
Чтобы добавить комментарий — войдите или зарегистрируйтесь.
Войти через:ВконтактеFacebook
Авторы проекта: Трефилов Дмитрий и Владимир Никонов 60707 Справка по сайту   Предложить идею   Сообщить об ошибке   Задать вопрос  
Справка по сайтуКонтакты
наверх
вниз