Эмпатия

Некоторое наблюдение последних месяцев связанное с эмпатией и состраданием психолога. Про то, как важно быть не функцией - психолог, а прежде всего человеком.

Клиент с опытом работы в КПТ.
-Почему вы ушли от своего специалиста?
-Стало дискомфортно
-Причина в методе?
-Не только. Выполнял задания, таблицы, дневники. Было полное ощущение, что психолог работает по шаблону и выход за рамки каких-то шаблонов недопустим. Мне было не очень комфортно. Не было какой-то теплоты, что ли. Не было поддержки. Были только одни домашки и разбор домашек. Ощущение, что я в школе перед училкой отвечаю.

Клиентка с опытом работы в классическом психоанализе.
-Мне было сложно с моим терапевтом. Она молчала все время и сидела с каменным лицом. Было ощущение, что я говорю в пустоту, никаких эмоций. А когда в конце я расплакалась, она сказала: "Ваше время закончилось. Вот салфетки, утритесь!". А я ждала хоть какого-то слова поддержки, слова сострадания. А не команды.

И в первом и во втором случае, клиенты уходили без объяснения причин от своих специалистов.
Специалисты порой не всегда знают что такое эмпатия и сострадание, клиенты не знают, как сказать специалисту, что им дискомфортно, какая именно поддержка нужна и требуется именно сейчас.