Когда ИИ становится “другом”: риски и возможности

С ростом возможностей искусственного интеллекта (ИИ), особенно чат-ботов и виртуальных помощников, всё больше людей начинают формировать с ними эмоциональную связь. Не просто как с инструментом, а как с собеседником, “другом”, кому иногда проще рассказать, чем близкому человеку. 

Такие ИИ-компаньоны могут помогать — снижать чувство одиночества, давать поддержку, особенно когда реальные социальные связи слабые или недоступные. 

Но есть и тёмная сторона: при сильной и частой эмоциональной зависимости, при высокой самооткровенности (self-disclosure) в общении с ИИ, при слабой социальной поддержке, психологическое благополучие может ухудшаться. 

Какие проблемы уже фиксируют исследователи
1. Эмоциональная привязанность
Некоторые люди начинают воспринимать ИИ-компаньонов почти как людей: ищут от них понимания, утешения. Это может приводить к тому, что реальные отношения отодвигаются на второй план. 
2. Чрезмерная раскрытость
Чем больше человек “открывается” перед ИИ — тем выше риск, что он будет ожидать того же уровня эмоциональной отдачи, понимания и реакции, которого просто нет в машине. Это может вызывать чувство разочарования, пустоты, когда ИИ “не отвечает” как человек. 
3. Снижение социальной поддержки и изоляция
Если ИИ-компаньон начинает заменять живое общение, встречи с друзьями, семейные контакты — это может ухудшать чувство принадлежности, укреплять тревожность или депрессию у уязвимых людей. 
4. Иллюзии и путаница
Люди могут приписывать ИИ качества, которых у него нет: эмпатию, моральные суждения, чувствительность. Это не столько зло, сколько потенциальный риск, если человек начинает полагаться на неоднозначного “собеседника” в сложных эмоциональных или этических ситуациях.