Эмоциональное выгорание

Пребывание в стрессовой обстановке приводит наш организм к мобилизации внутренних ресурсов и может вызывать, как резкие нарушения в здоровье, так и пролонгированные последствия для него.

Состояние физического и психического истощения на фоне длительного стресса неизбежно влечет за собой появление синдрома эмоционального выгорания. Процесс этот всегда индивидуален. И развиться может практически у любого, в зависимости от его жизненных обстоятельств. Больше всего риску эмоционального выгорания подвержены люди, перегруженные повседневными обязанностями и ответственностью.

Термин «Эмоциональное выгорание», был предложен врачом-психиатром, Х.Д. Фрейденбергом в семьдесят четвертом году прошлого столетия. Для описания особого расстройства личности у здоровых людей, возникающего вследствие интенсивного и эмоционально нагруженного общения в процессе профессиональной работы с клиентами, пациентами, учениками. 

Эмоциональное выгорание, достаточно динамичный процесс, возникающий в несколько этапов, которые полностью соответствуют стадиям развития стресса: 

• Стадия тревожного, нервного напряжения, которую провоцирует длительная неблагоприятная психологическая и эмоциональная ситуация, неприятное социальное общение, чувство ответственности.
• Стадия сопротивления, в которой личность усиленно пытается защитить себя от отрицательных ощущений.
• Стадия истощения психических ресурсов и тотальное снижение эмоциональной активности.

Каждой стадии эмоционального выгорания соответствуют особые симптомы.

Стадия тревожного напряжения:

• Переживание и осознание психически травмирующего фактора.
• Чувство недовольства собой, своими действиями, социальным положением.
• Появление чувства безысходности, эмоционального и интеллектуального тупика.
• Начало депрессии, разочарование в себе и собственных силах, нарастающее чувство тревоги.

Стадия сопротивления:

• Появляется неадекватное и выборочное реагирование.
• Возникает нравственное и эмоциональное нарушение, потребность оправдать себя.
• Постепенно расширяется область сохранения эмоций, сокращается количество социальных контактов.
• Значительно упрощается выполнение обязанностей.

Стадия истощения:

• Начинает проявляться недостаток эмоций, отсутствие эмпатии в ситуациях, где это необходимо.
• Характерной становится эмоциональная отстраненность.
• Возникает личностная отстраненность.
• В организме начинается процесс соматических и вегетативных нарушений, обострения хронических заболеваний.

Подобный переход реакций со стадии эмоций на стадию психосоматики является признаком того, что самостоятельно эмоциональная защита перестала справляться с нагрузками.  

Таким образом, эмоциональное выгорание, это достаточно общее определение последствий длительного стресса и психологического кризиса.   В процессе которого человек постепенно теряет эмоциональную, когнитивную и физическую энергию. Оно проявляется в симптомах интеллектуального и эмоционального истощения, физического переутомления, отстраненности и отсутствием удовлетворения своей деятельностью.