Я совершенно не умею конфликтовать. Боюсь конфликтов как огня. Мне кажется, я не смогу себя защитить.
Разбираясь в теме конфликтов с одним из моих клиентов, мы пришли к тому, что сейчас человек избегает любых конфликтов. Причём конфликт для него - это любое социальное взаимодействие, где у людей могут не совпасть мнения.
И человек каждый раз, попав в социальную ситуацию, думает: а подойдёт ли моё мнение или действие другому? Примет ли он меня или отвергнет, раскритикует и нападёт?
Всегда есть риск не понравиться. Человек это осознает, и принимает избегающую позицию. Ведь не понравиться, значит вызвать конфликт. А конфликт - это всегда агрессия, с которой он не справится.
На самом деле агрессия - это ведь далеко не единственный способ конфликтовать. Более того, агрессия - это один из самых неудачных способов разрешения конфликтов.
Ведь если конфликт - это столкновение интересов, то разрешение конфликта - это какое-то решение, которое удовлетворит обе стороны. А кому хочется искать такое решение, если одна из сторон агрессивно нападает?
Самое здоровое поведение в конфликте - ассертивное.
Ассертивность — по мнению американского психотерапевта Мануэля Смита — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.
Развитие ассертивности поможет вам справляться даже с агрессивными собеседниками.
Ведь если вы не будете зависеть от внешнего влияния, то вам не захочется отвечать агрессией на агрессию. И это уже поможет вам в конфликте.
Что ещё поможет противостоять агрессивному собеседнику в конфликте?
Да, то самое поведение, за которое вы себя стыдите. Если собеседник агрессивен, то разумно с ним не контактировать, пока он находится в таком состоянии.
Ничего нет стыдного в том, чтобы взять паузу, и дать собеседнику остыть. Начните с вопроса: что я хочу? Самоутвердиться и победить или разрешить конфликт? Если второе, то удалиться на время - лучшее решение.
Если собеседник настолько агрессивен, то обращайтесь в полицию, просите помощи у окружающих. Мы существа социальные и выживали в группах.
Признать, что мне сейчас нужна помощь, и обратиться за ней, не стыдно.
Ассертивность, о которой я писала выше, подразумевает выражение своих эмоций, высказывание своего мнения, но при этом стремление к сотрудничеству.
Ассертивный человек умеет активно слушать другого, понимая его позицию и бережно высказывая свою. Он знает, что если не решить конфликт с выгодой для двух сторон, то проиграют оба.
Ассертивность требует стабильной самооценки и определённых навыков. С учётом этого я разработала онлайн-курс "
Навыки общения". За 4 недели мои ученики прорабатывают свои страхи, поднимают самооценку и учатся общаться.
Записаться на курс можно здесь.
Сомневаетесь, нужен ли вам курс? Напишите мне в WhatsApp (+79143282351) свой запрос, и я вам подскажу, что нужно сделать для того, чтобы решить ваш запрос.
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Получить консультацию
Самое здоровое поведение в конфликте - ассертивное
Я совершенно не умею конфликтовать. Боюсь конфликтов как огня. Мне кажется, я не смогу себя защитить.
вот точно, спасибо большое,Дарья,часто встречается в моей практике у хороших людей, которые не конфликтуют,а болеют
Причем оцениваются у таких людей на хорошее и плохое многие аспекты жизни
Скорее всего конфликтов боится, внутренний ребенок, маленький мальчик или девочка находящиеся внутри взрослого человека.
Как правило это поведение Жертвы, подавляемой родителем-Абьюзером и /или родителем-Агрессором
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Я разрешаю спорные ситуации путём переговоров.
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Причём конфликт для него - это любое социальное взаимодействие, где у людей могут не совпасть мнения.
То есть конфликт у него внутренний и шипики наружу...
Ищем компромисс. Если это позиционный конфликт, ухожу в роль, которая мне выгодна на данный момент.
Я разрешаю спорные ситуации путём переговоров.
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Диалогом .
Хорошего дня и отличной недели!🍫
Ассертивность требует стабильной самооценки и определённых навыков. С учётом этого я разработала онлайн-курс "Навыки общения". За 4 недели мои ученики прорабатывают свои страхи, поднимают самооценку и учатся общаться.
Очень полезный навык. Чем больше людей им владеет, тем в более здоровом обществе мы все будем жить.
Я совершенно не умею конфликтовать. Боюсь конфликтов как огня. Мне кажется, я не смогу себя защитить.
Развитие ассертивности поможет вам справляться даже с агрессивными собеседниками.
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
конструктивным диалогом :))
агрессия - это один из самых неудачных способов разрешения конфликтов.
Самая лучшая стратегия при таком агрессивном поведении - это бегство.
Спасибо за статью!
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Самое здоровое поведение в конфликте - ассертивное.
Добрый день, Дарья !☀☕
Диалогом .
Хорошего дня и отличной недели!🍫
Благодарю,Дарья! Достаточно часто люди боятся проявления агрессии в их сторону и не идут на конфликт, даже тогда, когда это необходимо, а фактов, что прояснять ситуацию опасно, нет. .
Ассертивность отлично помогает в защите личных границ ) поэтому эти навыки развиваем в работе с клиентами.
По - разному, к каждой ситуации и человеку - свой вариант)))
Иногда на консультациях клиентки рассказывают про проявление агрессии в их адрес со стороны зависимых мужей. Под действием алкоголя и других психо-активных веществ некоторые любят распускать руки. Что самое странное, так это то, что женщины, зачастую, прощают такое поведение, оправдывая агрессора.
Самая лучшая стратегия при таком агрессивном поведении - это бегство.
Спасибо за статью!
конструктивным диалогом :))
Очень важное умение, которое стоит развивать. Спасибо за полезную статью!
Наверное, когда-то это можно было сказать и про меня. Сейчас я тоже не люблю конфликтовать, но при необходимости это делаю, стараясь все же достичь консенсуса, если это возможно. Спасибо, Дарья!
Раньше очень боялась конфликтов. Сейчас очень позитивно к ним отношусь.Веду переговоры.Не стремлюсь выиграть конфликт. Признаю право каждого иметь свою точку зрения.
Очень полезный навык. Чем больше людей им владеет, тем в более здоровом обществе мы все будем жить.
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
У меня на эту тему комплекс техник и стратегий, т.к. я училась медиации. Конфликты бывают разные, и в разных ситуациях, и подходы и инструменты тогда нужны разные. Но главное - это выходить на конструктивный диалог с учетом мнений всех конфликтующих сторон.
Что ещё поможет противостоять агрессивному собеседнику в конфликте?
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Развиваю навыки общения, я за компромисс и партнерство
Благодарю за полезный материал о разрешении конфликтов!
Интересная статья, благодарю за полезные рекомендации!
Каким способом вы обычно решаете конфликты?
Благодарю за статью
предпочитаю разрешать конфликты открыто и быстро. Но иногда внутренний ребенок "дуется" и я избегаю. Но долго держать в себе не могу и разрешаю конфликт.
Благодарю за статью